kabelplus - Service

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Zentraler Kundenservice & Beratung

Allgemeine Anfragen zu Verträgen, Rechnungen, Produkten sowie Verkaufsberatung via Telefon, E-Mail, WhatsApp oder Video-Chat.

Technischer Support & Störungsdienst

Hilfe bei technischen Problemen, Störungen des Internet- oder TV-Anschlusses sowie Support für Hardware.

Service Center & Hardware-Tausch

Persönliche Beratung vor Ort und Tausch von Hardware (Modems, Receiver) in den Service Centern oder via Pick-up-Box.

Rechtliches & Datenschutz

Kontaktstellen für Datenschutzanfragen, Compliance-Meldungen und behördliche Angelegenheiten.

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Firmenprofil

kabelplus ist ein führender Anbieter für Glasfaser-Internet, Kabelfernsehen, Telefonie und Mobilfunk in Niederösterreich und dem Burgenland. Als Teil der EVN-Gruppe bietet das Unternehmen Hochgeschwindigkeits-Breitbandlösungen und digitales Entertainment für Privat- und Businesskund*innen an.

Tipps zum Kundenservice

  • Verfügbarkeitscheck nutzen: Prüfen Sie vorab online unter kabelplus.at, welche Produkte an Ihrer Adresse verfügbar sind.
  • Technische Hilfe rund um die Uhr: Bei Störungen erreichen Sie den Support 24/7 unter tel:0800800514.
  • Persönliche Video-Beratung: Nutzen Sie die Live-Video Beratung für individuelle Produktfragen bequem von zu Hause aus.
  • Hardware-Tausch via Pick-up-Box: Defekte Hardware kann nach Absprache 24/7 an speziellen Pick-up-Boxen getauscht werden.
  • mein.kabelplus Portal: Verwalten Sie Verträge, Rechnungen und persönliche Daten einfach selbst in der Kundenzone.

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  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.