Klinik Floridsdorf - Service
Kontaktieren Sie den Klinik Floridsdorf Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.
Zentrale Anlaufstelle & Information
Zentrale Kontaktstelle für allgemeine Anfragen, Terminmanagement und Informationen zum Haus.
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Telefonzentrale
:
01 27700
Zentrale Vermittlung für alle Abteilungen und Religionsgemeinschaften. -
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Infopoint Ebene 1
:
1210 Wien, Brünner Straße 68
Befindet sich beim Haupteingang für Fragen und Auskünfte.
Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag 07:00 bis 19:00 Uhr - 🔗 Kontaktformular https://klinik-floridsdorf.gesundheitsverbund.at/k...
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Zentrales Patient*innen-Service
:
1210 Wien, Brünner Straße 68, Magistrale Ebene 3
Informationen zum Kostenbeitrag und Patient*innen-Angelegenheiten.
Ambulanz-Zentrum & Terminmanagement
Zentrale Koordination für Termine in den verschiedenen Fachambulanzen der Klinik.
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Gesundheitsnummer Terminvergabe
:
1450
Für Erstterminvergaben, Verschiebungen und Stornierungen.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 08:00 bis 20:00 Uhr -
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Erstversorgungsambulanz
:
1210 Wien, Brünner Straße 68
Erste Anlaufstelle für Patient*innen ohne Termin außerhalb der Ordinationszeiten.
Notfallmedizin & Akuthilfe
Rund-um-die-Uhr Versorgung bei lebensbedrohlichen Zuständen und akuten Erkrankungen.
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Rettungsnotruf
:
144
Öffnungszeiten: Täglich 00:00 bis 24:00 Uhr -
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Zentrale Notaufnahme (ZNA)
:
1210 Wien, Brünner Straße 68, Ebene 1
Ohne Voranmeldung bei schweren Verletzungen oder akuter Atemnot.
Öffnungszeiten: Täglich 00:00 bis 24:00 Uhr -
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Ärztefunkdienst
:
141
Hilfe bei nicht lebensbedrohlichen Erkrankungen nachts oder am Wochenende.
Ombudsstelle & Patient*innenrechte
Anlaufstelle für Lob, Beschwerden und die Wahrung von Patient*inneninteressen.
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Ombudsstelle Telefon
:
01 27700 1851
Persönliche Gespräche nur nach vorheriger Terminvereinbarung.
Öffnungszeiten: Mo, Di, Mi, Fr 09:00-11:00 Uhr, Do 14:00-16:00 Uhr - 🔗 Beschwerdeformular Online https://gesundheitsverbund.at/kontakt-ombudsstelle...
- 📧 Qualitätsmanagement & Ombudsstelle Mail : kfl.qm-rm@gesundheitsverbund.at
Gynäkologie & Geburtshilfe
Spezialisierte Betreuung für Frauenheilkunde, Schwangerschaft und Entbindung.
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Geburtsanmeldung Telefon
:
01 27700 4700
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 08:00 bis 14:30 Uhr - 📧 Gynäkologie Mail : kfl.gyn@gesundheitsverbund.at
- 📧 Geburtshilfe Mail : kfl.geb@gesundheitsverbund.at
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ÖGF Familienberatungsstelle
:
+43 677 629 412 83
Kostenfreie Beratung zu Sexualität und Schwangerschaftskonflikten.
Interdisziplinäre Dienste & Soziales
Unterstützende Dienste wie Sozialarbeit, Diätologie und psychologische Betreuung.
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Frauengesundheitszentrum FEM
:
01 27700 5600
Öffnungszeiten: Mo-Do 09:00-17:00, Fr 09:00-12:00 Uhr -
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Humanmilchbank Sekretariat
:
01 27700 75615
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 08:00 bis 13:30 Uhr - 📧 Sozialarbeit Mail : kfl.mtdg@gesundheitsverbund.at
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Seelsorgebüro
:
01 27700 5902
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 10:00 bis 15:00 Uhr
Verwaltung & Direktion
Administrative Leitung der Klinik für organisatorische und technische Belange.
- 📧 Ärztliche Direktion Mail : kfl.med@gesundheitsverbund.at
- 📧 Verwaltungsdirektion Mail : doris.buresch@gesundheitsverbund.at
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Veranstaltungszentrum (VAZ)
:
01 27700 75420
Für Buchungen von Seminarräumen und Kongressen. -
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Chefärztliche Servicestelle
:
01 27700 1390
Verwaltungsgebäude 5. Stock.
Öffnungszeiten: Mo-Do 08:00-14:00, Fr 08:00-13:00 Uhr
Firmenprofil
Die Klinik Floridsdorf ist ein modernes Schwerpunktkrankenhaus des Wiener Gesundheitsverbunds. Sie bietet umfassende medizinische Versorgung in zahlreichen Fachabteilungen wie Kardiologie, Chirurgie und Geburtshilfe sowie spezialisierte Ambulanzen für private Patient*innen im Nordosten Wiens.
Tipps zum Kundenservice
- Nutzen Sie für Ersttermine, Verschiebungen oder Stornierungen in den Ambulanzen die zentrale Gesundheitsnummer tel:1450.
- Bringen Sie zu jedem Termin Ihre e-Card, einen Lichtbildausweis sowie relevante Vorbefunde und Überweisungen mit.
- Für medizinische Auskünfte ist die Nennung eines individuellen Patient*innen-Codewortes erforderlich.
- Besuche sind täglich von 14:00 bis 19:00 Uhr möglich (Sonderregelungen für Intensivstation und Geburtshilfe beachten).
- Nutzen Sie das Kontaktformular für allgemeine Anfragen an die Klinik.
Gesamtbewertung für das Klinik Floridsdorf Kundenservice:
bei insgesamt 8 Bewertungen
3
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Meinen Sohn wieder ins Leben zurück geholt
nach Mitternacht eingeliefert mit nur geringen Überlebenschancen wurde mein Sohn hier drei Wochen in einer Intensivabteilung ins künstliche Koma versetzt und anschliessend von einem liebevollen Pflege- und Physioteam betreut. Wir beide bedanken uns bei euch, ihr seid phantastisch!
Furchterregend. Empathielos, völlig inkompetent, keiner wußte was der Andere tat
Keine medizinische Reaktion auf meine höllischen Schmerzen (mehrere Bandscheibenvorfälle hatte ich angegeben), ich lag hilflos auf der Liege, bat um ein Antikonvulsivum, weil ich bekannterweise gleich einen epileptischen Anfall bekomme. Ich hatte Wortfindungsstörungen, 'jaja, wird schon'
Vier Mal hat sich die Schwester verstochen, ich habe einen angeschwollenen Unterarm.
Niemand gab mir eine schmerzstillende Spritze, keine Kissen, ich habe mich vor Schmerzen gekrümmt.
Irgendwann lag ich wo ganz anders, in einem fremden Gang, ich wußte nicht wo ich bin.
Ich weiß nur, dass ich im epileptischen Zustand war und keiner da war, der mir geholfen hat.
Laut einer wartenden Patientin dauerte mein Zustand fast eine 3/4 Stunde, ich habe meinen ganzen Körper verkrampft, die Hände verbogen, wirr rundherum geschaut, aber jeder hat nur gestarrt.
Dieser Zustand wurde von dieser mitfühlenden Frau beendet, sie rief eine Ärztin.
Ich leide seitdem wieder unter Angsstörungen, es war die Hölle!!!
3. Welt Medizin
Aus meiner Sicht nur noch schlecht
Mega zufrieden!!!
Die Damen/Mädels auf der C20 Station sind die allerbesten!!!!! Immer freundlich, immer ein offenes Ohr, egal welches Anliegen man hat!!! Hilfsbereit in allen Belangen!!!
Wartezeiten
Ewige Wartezeiten für Nichts. Wir waren mit meiner Tochter beim Röntgen. Befunde bekommen wir nach fast 2 Stunden. Ein Patient nach dem anderen wird aufgerufen, es dauert jeweils 30 min.
Notfallambulanz
Wir waren vor einigen Tagen in der Notfallambulanz (sehr hohes Fieber) und wurden bestens betreut. Sofortige Blutabnahme/Harn etc.. Kaum eine Wartezeit und die Ärztin telefonierte noch zusätzlich Apotheken mit Nachtdienst durch um zu eruieren, welche die verordneten Medikamente auf Lager hätten. Toll sich so gut aufgehoben zu wissen!!
Pneumologie Station 62 D
Tolle Ärzte,super Pflege Personal....war 3 Wochen dort und kann nur positives berichten...alle sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit...hatte einen schweren Infekt und ich fühlte mich als Patient sehr gut aufgehoben!!!
Herzoperierter muss sieben Stunden auf Entlassung warten
Mein Freund hatte eine schwere Herz-OP. Medizinische und pflegerische Behandlung waren in Ordnung. Am Entlassungstag wurde ihm um 10:00 mitgeteilt, dass die Papiere fertiggemacht werden. Dann musste er bis 17:00 im Warteraum ausharren, obwohl er völlig fertig war und kaum sitzen konnte. Er brauchte 2 Tage, um sich zu erholen. Wieso können Entlassungspapiere nicht einen Tag vorher fertiggestellt werden? Ausserdem gab es Rezepte für erstaunliche 10 Medikamente, ohne dass sie erklärt wurden oder nachgefragt wurde. Z.B. ein Antidepressivum, dass er gar nicht braucht, 2 verschiedene Entwässerungsmittel (obwohl er kein Wasser mehr hatte) und 3 Blutdruckmittel (obwohl sein Blutdruck normal ist). Wir waren völlig verwirrt, was davon er jetzt wirklich nehmen soll, keine Erklärung, aber viel Geld rausgeschmissen.
Fazit: am Entlassungsmanagement muss gearbeitet werden!