Lidl Österreich - Service
Kontaktieren Sie den Lidl Österreich Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.
Allgemeiner Kundenservice
Zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanfragen zu Filialen, Produkten, Reklamationen und allgemeinen Themen.
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Kundenservice Hotline
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0800 / 500 810
Kostenlos aus ganz Österreich erreichbar.
Öffnungszeiten: Montag - Freitag: 07:00 - 20:00 Uhr, Samstag: 07:00 - 18:00 Uhr - 📧 Kundenservice E-Mail : kundenservice@lidl.at
- 🔗 Kontaktformular https://kundenservice.lidl.at/SelfServiceAT/s/cont...
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Digitale Assistentin LiA (Live Chat)
https://kundenservice.lidl.at/SelfServiceAT/s/arti...
Rund um die Uhr verfügbar für automatisierte Hilfe. - 📯 Postanschrift Salzburg : Lidl Österreich GmbH, Unter der Leiten 11, 5020 Salzburg
Lidl Plus & Digital Support
Spezialisierter Support für das Treueprogramm Lidl Plus, die App-Nutzung, Lidl Pay und Kontoverwaltung.
- 📧 Lidl Plus Support E-Mail : lidlplus@lidl.at
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Datenschutz Support
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datenschutz@lidlplus.at
Für Widerrufe und datenschutzrechtliche Anfragen zum My Lidl Konto. - 🔗 Lidl Plus Kontaktformular https://kundenservice.lidl.at/SelfServiceAT/s/cont...
- 🔗 Lidl Plus App (iOS) https://apps.apple.com/at/app/lidl-plus/id12386111...
- 🔗 Lidl Plus App (Android) https://play.google.com/store/apps/details?id=com....
Filial-Services & Recycling
Informationen zu Standorten, Öffnungszeiten und Vor-Ort-Services wie Altgeräteentsorgung und Pfandrückgabe.
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Filialfinder
https://www.lidl.at/s/de-AT/filialsuche/
Bietet Routenplanung und standortspezifische Öffnungszeiten für über 250 Filialen. -
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Persönlicher Service vor Ort
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Über 250 Filialen österreichweit
Filialen sind telefonisch nicht direkt erreichbar.
Öffnungszeiten: Standard: Mo-Fr 07:15/07:40 - 19:30/20:00, Sa 07:15/07:40 - 18:00 (variiert je Standort).
E-Mobilität & Energie
Support für Lidl E-Ladestationen und Informationen zu Lidl Energie Tarifen.
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E-Mobilität Störungshotline
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0800 447 745
Zur Meldung von defekten Ladestationen. - ☎️ Lidl Energie Hotline : 05 78 05 300
- 🔗 Lidl Energie Webportal https://www.lidl-energie.at/faqs-hilfe.html
Ersatzteile & Technik-Support
Bestellung von Zubehör und Ersatzteilen für Eigenmarken wie Parkside, Silvercrest und Monsieur Cuisine.
- 🔗 Parkside Zubehör (Kaufland Marktplatz) https://www.kaufland.at/parkside
- 🔗 Kompernass Serviceportal https://www.kompernass.com/de/
- 🔗 Grizzly Tools Shop https://grizzlytools.shop/
- 🔗 Monsieur Cuisine Ersatzteile https://shop.monsieur-cuisine.com/de/
Social Media & Messenger
Aktuelle Informationen, Angebote und Interaktion über soziale Netzwerke und Messenger-Dienste.
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WhatsApp Flugblatt Service
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https://www.lidl.at/c/whatsapp-flugblatt/s10034309
Kostenloses Abonnement des wöchentlichen Flugblatts. - Facebook https://www.facebook.com/lidloesterreich/
- 🔗 Instagram https://www.instagram.com/lidloesterreich
- 🔗 TikTok https://www.tiktok.com/@lidloesterreich
- 🔗 YouTube https://www.youtube.com/channel/UCAjNihHKF-cr8lbrE...
Firmenprofil
Lidl Österreich ist ein führender Lebensmittelhändler mit über 250 Filialen. Das Unternehmen bietet Privatkunden ein breites Sortiment an Lebensmitteln, Eigenmarken sowie Non-Food-Artikeln aus Bereichen wie Haushalt, Garten und Mode, ergänzt durch digitale Services wie Lidl Plus.
Tipps zum Kundenservice
- Nutzen Sie die Lidl Plus App für digitale Kassabons, exklusive Rabatte und die bequeme Bezahlfunktion Lidl Pay.
- Bei technischen Fragen oder Problemen mit der App hilft die digitale Assistentin LiA im Chat rund um die Uhr weiter.
- Suchen Sie Ersatzteile für Parkside- oder Küchengeräte direkt über die spezialisierten Service-Shops.
- Abonnieren Sie das aktuelle Flugblatt bequem via WhatsApp, um keine regionalen Angebote zu verpassen.
- Für dringende Anfragen erreichen Sie die kostenlose Hotline unter 0800 / 500 810 (Mo-Fr 07:00-20:00, Sa 07:00-18:00).
Gesamtbewertung für das Lidl Österreich Kundenservice:
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IRREFÜHRUNG ÜBER PREISANGABEN
Das Produkt war am Regal eindeutig mit „2 + 1 gratis“ sowie einem Stückpreis von € 1,30 ausgezeichnet. Der daraus resultierende Gesamtpreis für 3 Flaschen beträgt demnach € 2,60.
An der Kassa wurde mir jedoch ein höherer Betrag verrechnet. Besonders problematisch empfinde ich, dass LIDL solche Marketingaktionen regelmäßig einsetzt, bei denen der Eindruck eines klaren Preisvorteils vermittelt wird, dieser an der Kassa jedoch nicht korrekt umgesetzt wird. Diese Abweichung stellt aus meiner Sicht eine klare Irreführung des Konsumenten sowie eine irreführende Preisangabe im Sinne der Preisangabenverordnung (PrAG) sowie eine unlautere Geschäftspraxis gemäß §§ 1 und 2 UWG dar.