Lyca Mobile - Service

Kontaktieren Sie den Lyca Mobile Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.

Allgemeiner Kundenservice

Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Fragen, Tarifberatung, Rechnungsanfragen und formelle Beschwerden.

SIM- & Kontoverwaltung

Dienste zur SIM-Registrierung, Rufnummernmitnahme, eSIM-Aktivierung und Verwaltung persönlicher Daten.

Guthaben, Tarife & Mailbox

Funktionen zum Aufladen von Guthaben, Abfragen des Kontostands und Konfiguration der Mailbox.

Datenschutz & Rechtliches

Kontaktstelle für Datenschutzanfragen, Auskunftsbegehren und rechtliche Themen zum geistigen Eigentum.

Serbiss.at


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  • Kundendaten (Vorname, Nachname, E-Mail) müssen korrekt sein und sollen den Daten entsprechen, die Lyca Mobile gespeichert hat.
  • Sie müssen die Nachricht freigeben, bevor diese an Lyca Mobile versendet werden kann. Dazu benötigen Sie Zugriff auf das E-Mail-Postfach wie unter "Ihre Kontaktdaten:" angegeben.
  • Ihre Daten werden vertraulich behandelt niemals veröffentlicht oder gespeichert und ausschließlich an Lyca Mobile zugestellt. Unter folgendem Link erhalten Sie alle Informationen zum Datenschutz auf Serbliss.at.


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Firmenprofil

Lyca Mobile ist ein weltweit führender Mobilfunkanbieter (MVNO), der sich auf preiswerte Prepaid-SIM-Karten spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Privatkund:innen flexible Tarife für nationale und internationale Telefonie, SMS sowie Datendienste inklusive 5G-Optionen und eSIM ohne Vertragsbindung an.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie für sofortige Antworten den Live-Chat mit LIA, der rund um die Uhr verfügbar ist.
  • Verwalten Sie Ihr Guthaben und Ihre Tarife am effizientesten über die Lyca Mobile App.
  • Prüfen Sie Ihren aktuellen Kontostand jederzeit kostenlos durch Eingabe des Tastencodes *137# oder *231# auf Ihrem Mobiltelefon.
  • Halten Sie bei E-Mail-Anfragen Ihren vollständigen Namen, die MyLyca-E-Mail und Ihr Geburtsdatum bereit, um eine Bearbeitung zu ermöglichen.
  • Deaktivieren Sie die automatische Tarifverlängerung einfach per Tastencode *190#, falls Sie Ihr Paket nicht weiter nutzen möchten.

Gesamtbewertung für das Lyca Mobile Kundenservice:

1 von 5 Sternen
bei insgesamt 2 Bewertungen
0% Weiterempfehlungen
0 ⚪  Service-Perlen (DANKESCHÖN)

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Monte Christo schrieb am Dienstag, 7. Oktober 2025:

Vertragliche Serviceleistungen werden nicht erbracht

Vertragliche Serviceleistungen werden aus meiner Sicht nicht erbracht. Außerordentliches Kündigungsrecht wird mir nicht gewährt. Kundendienst ist für mich nutzlos und nicht nachvollziehbar. E-Mails an Support werden zwar bestätigt, aber nicht beantwortet. Nach 6 Wochen und über 20 Anrufen und ständigem Hin und Her kann oder will niemand eine Entscheidung treffen.

Vorsicht: Lasst Euch nicht durch niedrige Preise in die Falle locken. Die Firma ist für mich das Letzte.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 
Sam schrieb am Mittwoch, 3. Jänner 2024:

Leider keine Empfehlung

Meine Erfahrung mit Lycamobile: Sehr, sehr, sehr schlecht - empfehle es niemandem!!!
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.