Mastercard Österreich - Service

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Notfallhilfe & Globaler Support

Rund um die Uhr Unterstützung bei verlorenen oder gestohlenen Karten sowie Notfall-Bargeldvorschüsse.

Karten-Vorteile & E-Commerce Versicherung

Unterstützung bei Versicherungsfällen für Online-Einkäufe und Fragen zu Premium-Kartenvorteilen.

Digitales Bezahlen (Click to Pay)

Hilfe bei der Einrichtung und Nutzung der passwortfreien Online-Bezahllösung Click to Pay.

Datenschutz & Sicherheit

Zentrale Anlaufstelle für Datenschutzanfragen, Betrugsmeldungen und Sicherheitslücken.

Mastercard Repräsentanz & Impressum

Allgemeine Unternehmensinformationen und Kontakt für Feedback zur österreichischen Webseite.

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Firmenprofil

Mastercard ist ein globales Technologieunternehmen im Zahlungsverkehr. Für Privatkund*innen bietet das Unternehmen Sicherheitslösungen, digitale Bezahldienste wie Click to Pay sowie Debit-, Kredit- und Prepaid-Kartenlösungen an, die über Partnerbanken ausgegeben werden.

Tipps zum Kundenservice

  • Wenden Sie sich bei konkreten Fragen zu Abrechnungen oder Kartensperren direkt an Ihre ausstellende Bank.
  • Nutzen Sie das Mastercard Assistance Center für weltweite Notfallhilfe bei Kartenverlust oder Diebstahl.
  • Aktivieren Sie die kostenlose E-Commerce Versicherung für zusätzlichen Schutz bei Online-Einkäufen.
  • Melden Sie verdächtige Phishing-E-Mails oder Anrufe umgehend an ITAM.Digital@mastercard.com.
  • Suchen Sie in den FAQs nach schnellen Antworten zu Kartenvorteilen und Sicherheitsfunktionen.

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  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.