MAXENERGY - Service

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Zentraler Kundenservice

Persönliche Unterstützung bei allen Anfragen zu Verträgen, Abrechnungen und technischen Problemen via Telefon, E-Mail oder Post.

Online-Kundenportal

Selbstbedienungs-Portal zur eigenständigen Verwaltung von Kundendaten, Zählerständen und Zahlungsmodalitäten.

Tarif- & Umzugsservice

Unterstützung beim Anbieterwechsel, Tarifvergleich und der Ummeldung von Energie bei Wohnungswechsel.

Partner- & Bonusprogramme

Services rund um das Empfehlungsprogramm, PAYBACK-Punkte und Kooperationen für Photovoltaik.

Social Media & Community

Aktuelle News, Energiespartipps und direkter Austausch über soziale Netzwerke.

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Firmenprofil

MAXENERGY ist ein österreichischer Energieanbieter, der Privatkundschaft zu 100 % mit Ökostrom und Ökogas beliefert. Das Unternehmen fokussiert sich auf maximale Flexibilität durch Tarife ohne Bindungsfristen sowie einfache digitale Services für die Vertragsverwaltung und den Anbieterwechsel.

Tipps zum Kundenservice

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  • Bei einem Umzug melden Sie diesen am besten einen Monat im Voraus über das Umzugsformular an.
  • Halten Sie für Anfragen Ihre Vertragsnummer oder Zählpunktbezeichnung (beginnt mit AT…) bereit, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
  • Antworten auf häufige Fragen zu Abrechnung und Wechsel finden Sie direkt in den FAQs.
  • Senden Sie Dokumente oder Kündigungen bequem über das Kontaktformular mit praktischer Upload-Funktion.

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