☎️ Schneller Kontakt zum METRO Kundenservice

METRO Kundenservice (Zentrale Hotline & E-Mail)

☎️ Zentrale Serviceline : 0043 800 204 205
Gebührenfrei aus Österreich.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr
📧 Customer Care Center : kontakt@metro-service.at
Für allgemeine Anfragen, Lob & Kritik, Rechnungsanfragen und Datenänderungen.
🔗 Allgemeines Kontaktformular https://www.metro.at/ueber-metro/kontaktformular
Auswahl verschiedener Anfragetypen möglich (z.B. Datenänderung, Rechnungsanfrage, Produktanfrage).
📯 Postanschrift Zentrale : Metro-Platz 1, 2331 Vösendorf

🔗 Marktfinder https://www.metro.at/metro-maerkte
Zur Suche aller 16 Standorte in Österreich, inklusive Adressen und Öffnungszeiten.
📍 Kundeneingang/Kundenservice im Markt : Am Kundeneingang jedes METRO Großmarktes (z.B. Metro-Platz 1, 2331 Vösendorf)
Für Einkauf, Rückgabe, Umtausch, Reklamationen und Kartenausstellung. Zutritt nur mit gültiger METRO-Kundenkarte und Lichtbildausweis.
Öffnungszeiten: Öffnungszeiten variieren je nach Markt. Siehe Marktseite für Details (z.B. Vösendorf: Mo-Fr 06:00 - 22:00, Sa 08:00 - 18:00).
📍 Pfandrückgabeautomat : An allen 16 METRO Standorten (meist auf der Rückseite des Gebäudes)
Rückgabe von Einwegpfandgebinden (Dosen und PET-Flaschen). Bon kann an der Kassa eingelöst oder beim Kundenservice ausgezahlt werden.

🔗 METRO Webshop https://shop.metro.at/sortiment
Online-Bestellung des gesamten Sortiments möglich.
🔗 myMETRO Kundenkonto https://mymetro.at/account/signin?returnurl=%2F
Zugriff auf Online-Rechnungen (letzte 24 Monate als PDF) und Kundendaten.
🔗 METRO App (Info & Download) https://www.metro.at/metro-karte/metro-app
App für digitale Kundenkarte, Bestelllisten und Barcode-Scan-Funktion.

🔗 Gastro Lieferservice Kontaktformular https://www.metro.at/Lieferservice-Kontaktformular
Für Anfragen, um Lieferservice-Kunde zu werden. Der persönliche Zustellkoordinator meldet sich.
🔗 Non-Food Zustellservice Info https://www.metro.at/service-erleben/zustellmoegli...
Informationen zur Lieferung und Montage von Großgeräten (z.B. Kühlschränke, Griller).

🔗 Online Registrierung Neukunde https://www.metro.at/metro-karte/kunde-werden/onli...
Zur Registrierung als METRO-Kunde (nur für Gewerbetreibende/Institutionen). Gewerbenachweis erforderlich.
🔗 Zusatzkarte beantragen https://www.metro.at/ueber-metro/kontaktformular
Zusatzkarten können über das Kontaktformular oder direkt am Kundeneingang beantragt werden. Maximal 5 einkaufsberechtigte Personen pro Unternehmen.
🔗 Einkaufsvollmacht https://www.metro.at/ueber-metro/faqs
Informationen zur Ausstellung einer Einkaufsvollmacht für weitere Personen (befristet oder unbefristet).

🔗 Produktrückrufe https://www.metro.at/ueber-metro/Produktrueckruf
Aktuelle Informationen zu Produktrückrufen und betroffenen Chargen.
🔗 Häufig gestellte Fragen (FAQs) https://www.metro.at/ueber-metro/faqs
Umfassende Antworten zu Einkauf, Sortiment, Zahlung und Märkten.