Microsoft Österreich - Ware rücksenden

📦 Rücksendung an Microsoft Österreich um bestellte Ware zurückzuschicken

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Microsoft Store Support

☎️ Store Support Hotline : 08000123345
Kostenlose Rufnummer für Support zu Käufen und Bestellungen im Microsoft Store.
📧 Kundenservice E-Mail : ATReception@service.microsoft.com
Alternative Kontaktmöglichkeit per E-Mail für allgemeine Anfragen.
🔗 Kontakt-Webseite https://support.microsoft.com/de-at/contactus/?ln=...
Empfohlener Weg für technischen Support und gezielte Zuweisung zu Fachabteilungen.
🔗 Rückgabe-Portal https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=824764&c...
Online-Formular zur Einleitung von Rückgaben innerhalb von 30 Tagen.
🔗 Bestellnachverfolgung https://www.microsoft.com/de-at/store/b/order-trac...
Statusprüfung für getätigte Bestellungen.

Rechtliche Anfragen & Impressum

📧 Regulatorische Anfragen : eureg@microsoft.com
Kontakt für Herstelleranfragen zu regulatorischen Themen.
📧 Jugendschutzbeauftragter : jugendschutzbeauftragter-microsoft@usk.de
Zuständig für Fragen zum Jugendschutz bei Unterhaltungssoftware.
📯 Firmensitz Irland : One Microsoft Place, South County Business Park, Dublin D18 P521, Irland
Sitz des Website-Betreibers Microsoft Ireland Operations Limited.

Ware in gutem Zustand zurücksenden: Stellen Sie sicher, dass die Ware in gutem Zustand ist und alle Zubehörteile und Anleitungen enthalten sind. Wenn die Ware beschädigt ist oder Zubehör fehlt, kann Microsoft Österreich Ihre Rücksendung ablehnen oder eine Gebühr für den Ersatz der fehlenden Teile erheben.
Widerrufserklärung: Wenn Sie von Ihrer Bestellung zurücktreten wollen, senden Sie zusätzlich einen schriftlichen Widerruf an Microsoft Österreich. Die Erklärung sollte eindeutig und unmissverständlich sein und den Namen des Verbrauchers sowie die Bestellnummer oder Rechnungsnummer enthalten. Es empfiehlt sich den Erhalt der Widerrufserklärung von Microsoft Österreich rückbestätigen zu lassen.
Rückerstattung abwarten: Sobald die Ware bei Microsoft Österreich eingetroffen ist, müssen Sie möglicherweise einige Tage warten, bis Sie eine Rückerstattung erhalten. Dies hängt von den Rückgabebedingungen des Händlers und der Zahlungsmethode ab, die Sie verwendet haben. In der Regel muss Microsoft Österreich, den Kaufpreis einschließlich Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Widerrufs zurückzuerstatten.
Schlichtung: Sollte Microsoft Österreich nicht reagieren, oder Ihre Rücksendung nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten, erhalten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der Verbraucherschlichtung Austria .
Wichtig ist, dass sie zuvor nachweislich einen Versuch unternommen haben, das Problem mit Microsoft Österreich direkt zu lösen.
Rücksendeetikett verwenden: Einige Händler liefern ein Rücksendeetikett, das Sie auf das Paket kleben können, um es kostenlos zurückzusenden. Stellen Sie sicher, dass Sie das Etikett verwenden und es gut sichtbar auf dem Paket angebracht ist.
Rückgabebedingungen des Absenders prüfen: Die meisten Online-Händler haben bestimmte Rückgabebedingungen, die Sie einhalten müssen, um bestellte Waren zurückzusenden. Stellen Sie sicher, dass Sie die Bedingungen des Händlers gelesen und verstanden haben, bevor Sie eine Rücksendung vornehmen.
Fristen einhalten: Überprüfen Sie, ob es eine Frist gibt, innerhalb derer Sie die Ware zurücksenden müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie innerhalb dieser Frist handeln, um Ihre Rückerstattung zu erhalten.
Originalverpackung verwenden: Verwenden Sie zur Rücksendung die Originalverpackung der Ware, weil einige Händler sie zurückfordern, bevor sie eine Rückerstattung oder einen Austausch akzeptieren.
Paket sorgfältig verpacken: Verpacken Sie das Paket sorgfältig, um sicherzustellen, dass der Inhalt während des Transports geschützt ist. Beachten Sie dabei die Anweisungen des Absenders oder des Zustelldienstes.
Versicherung prüfen: Überprüfen Sie, ob das Rücksendepaket versichert ist. Manche Absender bieten Versicherung für den Rückversand an, insbesondere bei wertvollen Artikeln.
Rücksendebeleg aufbewahren: Bewahren Sie den Rücksendebeleg oder die Versandbestätigung sorgfältig auf. Dieser Beleg enthält wichtige Informationen über den Rücksendeprozess und dient als Nachweis für den erfolgten Rückversand.

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