Naturkraft - Service

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NATURKRAFT-Serviceteam

Zentrale Anlaufstelle für Privatkunden und Businesskunden bis 100.000 kWh/a für alle Fragen zu Produkten, Verträgen und zur Stromeinspeisung.

Energieeffizienz-Beratungsstelle

Persönliche Beratung zu Energieverbrauch, Einsparungsmöglichkeiten und Kosten durch Experten der EVN Energieservices GmbH.

E-Mobilität & Ladekarte

Unterstützung bei der Bestellung der EVN Ladekarte für Naturkraft-Kunden und Fragen zum öffentlichen Laden.

MatchMyPower Plattform

Plattform für Erzeuger und Verbraucher zum direkten Teilen von Ökostrom zu individuellen Preisen.

Datenschutz & Recht

Kontaktstelle für datenschutzrechtliche Anfragen, Auskunftsbegehren und Widerrufe von Einwilligungen.

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Firmenprofil

Naturkraft ist ein österreichischer Energieversorger, der sich auf den Vertrieb von 100 % grünem Strom aus erneuerbaren Quellen wie Wasser, Wind und Sonne spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Privatkunden zertifizierte Ökostromtarife sowie Lösungen für Photovoltaik-Einspeiser an.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das Online-Formular für schnelle Anfragen zu Grünstrom und Photovoltaik.
  • Halten Sie für Vertragsänderungen oder den Lieferantenwechsel Ihre 33-stellige Zählpunktbezeichnung (beginnend mit AT) bereit.
  • Melden Sie Zählerstände einfach online über das Service-Portal, um eine exakte Abrechnung zu gewährleisten.
  • Bei Stromausfällen kontaktieren Sie bitte direkt Ihren lokalen Netzbetreiber, da dieser für die Netzinfrastruktur zuständig ist.
  • Sparen Sie Zeit bei der Anmeldung, indem Sie den Tarifrechner nutzen, um das passende Produkt für Ihren Haushalt zu finden.

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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.