Netz Oberösterreich - Service

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Kundenservice & Support

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Störungsdienst & Notfall

Rund um die Uhr erreichbare Hotlines für technische Störungen im Stromnetz und Gasnotfälle.

  • ☎️ Störungshotline Strom :  05 9070 3030
    Bei Unterbrechung der Stromversorgung.
    Öffnungszeiten: Täglich 00:00-24:00 Uhr
  • ☎️ Gas-Notruf :  128
    Bei Gasgeruch oder Gasaustritt unverzüglich anrufen!
    Öffnungszeiten: Täglich 00:00-24:00 Uhr
  • 🔗 Versorgungsstatus Online   https://status.netzooe.at
    Aktuelle Informationen zum Versorgungsstatus des Stromnetzes.

Technik & Netzinfrastruktur

Services für Bauvorhaben, Leitungsauskünfte und technische Netzanliegen.

Datenschutz & Recht

Anlaufstelle für datenschutzrechtliche Anfragen, Auskunftsbegehren und die Wahrnehmung von Betroffenenrechten.

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Firmenprofil

Die Netz Oberösterreich GmbH betreibt als Tochterunternehmen der Energie AG Oberösterreich das Strom- und Gasnetz in weiten Teilen Oberösterreichs. Sie ist für den sicheren Netzbetrieb, Anschlüsse, Zählerwesen und die Störungsbehebung für Privat- und Geschäftskunden verantwortlich.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das eService-Portal für die schnelle Verwaltung von Zählerständen, SNAP-Aktivierung und Stammdatenänderungen.
  • Melden Sie Gasgeruch oder Störungen im Gasnetz sofort unter der österreichweiten Notrufnummer 128.
  • Bei Stromausfällen erreichen Sie das Störungsteam rund um die Uhr unter 05 9070 3030.
  • Planen Sie Grab- oder Bauarbeiten? Fordern Sie vorab eine Leitungsauskunft an, um Kabelschäden zu vermeiden.
  • Für allgemeine Anfragen erreichen Sie den Kundenservice werktags von 07:00 bis 19:00 Uhr unter 05 9070.

Gesamtbewertung für das Netz Oberösterreich Kundenservice:

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No Name schrieb am Donnerstag, 30. November 2023:

Unfreundlicher Kundenservice

Hatte in den letzten Wochen 2 mal Kontakt mit Mitarbeitern der Netz OÖ und zweimal wurde ich dermaßen unfreundlich behandelt.
Es wurde letztendlich bei beiden Malen einfach aufgelegt. Bin einfach nur sprachlos.
 
👎 Leider keine Empfehlung
 

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  • Verzichten Sie auf Übertreibungen und Unterstellungen.
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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.