Oberbank - Service

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Allgemeiner Kundenservice

Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Fragen zu Produkten und Dienstleistungen der Oberbank.

Electronic Banking & Kundenportal Support

Spezialisierter Support für technische Fragen zum Kundenportal, der App und Sicherheitsverfahren.

Karten-Notruf & Sperrservice

Notfall-Hotlines zur sofortigen Sperrung von Debit- und Kreditkarten bei Verlust oder Diebstahl.

Ombudsstelle

Neutrale Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Meinungsverschiedenheiten.

Filialen & Vor-Ort-Service

Persönliche Beratung und Service in den Filialen der Oberbank.

Immobilien-Service

Spezialisierte Beratung für die Vermittlung, den Kauf und die Finanzierung von Immobilien.

Private Banking & Brokerage

Exklusive Betreuung für Kund:innen mit besonderen Anlageansprüchen und aktivem Wertpapierhandel.

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Firmenprofil

Die Oberbank ist eine unabhängige Regionalbank im Herzen Europas. Sie bietet Privatkund:innen umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Konten, Karten, Sparen, Anlegen, Finanzierung sowie Vorsorge an und legt dabei großen Wert auf Nachhaltigkeit und persönliche Beratung.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie den Chatbot Mia auf der Website oder im Kundenportal für schnelle Antworten rund um die Uhr.
  • Bei technischen Problemen mit dem Internetbanking hilft das Team der Electronic Banking Hotline effizient weiter.
  • Sperren Sie verlorene Karten umgehend über die 24h-Notrufnummern oder direkt im Kundenportal.
  • Vereinbaren Sie Beratungstermine bequem online über die Website oder direkt in der Oberbank App.
  • Verwenden Sie das elektronische Postfach, um Bankdokumente sicher, schnell und umweltschonend zu erhalten.

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  • Machen Sie keine diskriminierenden, beleidigenden oder vulgären Aussagen.
  • Verzichten Sie auf Übertreibungen und Unterstellungen.
  • Schildern Sie Ihre eigene Meinung und persönliche Erfahrung. Bitte geben Sie keine Meinungen Dritter wider.
  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.