oekostrom AG - Service

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Allgemeiner Kund:innenservice

Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Stromtarifen, Rechnungen und allgemeinen Anliegen für Privatkund:innen.

mein.oekostrom Portal

Digitaler Self-Service Bereich zur eigenständigen Verwaltung von Verträgen, Rechnungen und Gerätesteuerung.

Aktien- & Aktionärsservice

Support für Aktionär:innen zur Verwaltung von oekostrom-Aktien und Nutzung des Handelsplatzes.

Direktvermarktung & Handel

Beratung für Kraftwerksbetreiber:innen zur Direktvermarktung von grünem Strom und Bilanzgruppenmanagement.

Umzugsservice

Spezialisierter Online-Service für die Anmeldung und Abmeldung bei Wohnungswechsel.

Gemeinde- & Projekt-Service

Unterstützung für Gemeinden und Bürger:innenbeteiligungen an regionalen Energieprojekten.

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Firmenprofil

Die oekostrom AG ist die größte unabhängige Anbieterin von 100 % erneuerbarer Energie aus Österreich. Sie bietet Privatkund:innen Ökostromtarife, Einspeisevergütungen für Photovoltaik sowie innovative Lösungen wie smartSparen zur intelligenten Gerätesteuerung an.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das Kund:innenportal für schnelle Änderungen von Bankdaten, Teilbeträgen oder Adressen.
  • Halten Sie bei Anrufen unter tel:050575555 Ihre Kund:innennummer bereit.
  • Fragen zu Rechnungen oder Tarifen lassen sich oft direkt im FAQ-Bereich klären.
  • Verwenden Sie den Live-Chat im Portal während der Servicezeiten für prompte Hilfe.
  • Melden Sie einen Umzug bequem online über den Umzugsservice.

Gesamtbewertung für das oekostrom AG Kundenservice:

1 von 5 Sternen
bei insgesamt 1 Bewertungen
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Helmut GS schrieb am Montag, 27. März 2023:

Kündigung ohne Voranmeldung

Oekostrom kündigte ohne Voranmeldung unseren Vertrag. Seit 1nem Jahr befinden wir uns im Ausland und vermutlich macht man mit uns somit kein Geschäft mehr. Man wird einfach rausgeschmissen und der Kundenservice mault einen an und macht einen schlecht. Herablassende Kommentare muss man sich anhören. Online steht ein anderer offener Betrag als auf den Rechnungen, diese Masche erscheint lächerlich.
 
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