Übersicht Ombudsstellen und Anwaltschaften - Service

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Bürgerservice des Bundeskanzleramtes

Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Fragen zur Arbeit des Bundeskanzleramtes und Unterstützung bei Behördenwegen.

Service Center ID Austria

Spezialisierter Support für die Registrierung, Anmeldung und Nutzung der ID Austria sowie der App 'Digitales Amt'.

Familienservice

Beratung zu Familienleistungen des Bundes, Familienhärteausgleich und allgemeinen Unterstützungen für Familien.

Infoline Kinderbetreuungsgeld

Spezifische Auskünfte zum Kinderbetreuungsgeld und damit verbundenen Anträgen.

  • ☎️ Kinderbetreuungsgeld Hotline :  0800 240 014
    Gebührenfrei aus ganz Österreich.
    Öffnungszeiten: Mo-Do 09:00-15:00 Uhr

Zivildienstserviceagentur

Zuständige Behörde für alle Belange des Zivildienstes in Österreich für Zivildiener und Einrichtungen.

Verwaltungsakademie des Bundes (VAB)

Aus- und Weiterbildungseinrichtung für Bedienstete im öffentlichen Dienst.

Bundesstelle für Sektenfragen

Dokumentations- und Informationsstelle zu Sekten und weltanschaulichen Fragen.

Volksanwaltschaft

Prüft Beschwerden über die öffentliche Verwaltung und schützt Menschenrechte.

Serbiss.at


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Firmenprofil

oesterreich.gv.at ist das zentrale Portal der österreichischen Bundesverwaltung. Es bietet Privatpersonen digitalen Zugang zu Behördenwegen, Informationen zu Lebenslagen sowie Services wie ID Austria, elektronische Zustellung und Urkundenbestellungen.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie die ID Austria für den sicheren Login und die digitale Unterschrift bei fast allen Amtswegen.
  • Aktivieren Sie Mein Postkorb, um behördliche Dokumente sicher und ortsunabhängig elektronisch zu empfangen.
  • Bei technischen Problemen mit der ID Austria oder der App erreichen Sie das Service Center unter +43 50 233 770.
  • Verwenden Sie die App ‘Digitales Amt’ (ID Austria App) für den mobilen Zugriff auf Ihre Personendaten und digitale Ausweise.
  • Für spezifische Rechtsfragen nutzen Sie das Rechtsinformationssystem (RIS), um authentische Gesetzestexte einzusehen.

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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.