PayPal - Service
Kontaktieren Sie den PayPal Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.
Allgemeiner Kundenservice
Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Zahlungen, Kontoeinstellungen und technischen Problemen.
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Telefon-Support (Österreich)
:
0800 968 751
Kostenlos aus dem lokalen Festnetz. Für individuelle Auskünfte PIN bereithalten. -
☎️
Telefon-Support (Mobilfunk/Alternative)
:
01 206092639
Lokale Rufnummer, Gebühren abhängig vom Mobilfunkanbieter. -
☎️
Telefon-Support (Ausland)
:
+43 1 206092639
Auslandskosten können anfallen. -
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Meine Nachrichten / Message Center
https://www.paypal.com/smc/async/home
Login erforderlich. Sicherer Kanal für kontobezogene Anfragen. -
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Hilfe-Center
https://www.paypal.com/at/cshelp/personal
Umfangreiche FAQ-Datenbank und Anleitungen. -
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Kontaktseite
https://www.paypal.com/at/cshelp/contact-us
Bietet je nach Problem Chatbot, Nachrichten-Option oder Rückruf.
Konfliktlösungen & Sicherheit
Spezialisierter Bereich für die Meldung unautorisierter Transaktionen, Käuferschutzanträge und die Klärung von Kontoeinschränkungen.
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Konfliktlösungen Center
https://www.paypal.com/disputes
Hier können Probleme mit Verkäufern gemeldet und der Status von Einschränkungen geprüft werden. -
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Phishing Meldestelle
:
phishing@paypal.com
Verdächtige E-Mails oder SMS hierher weiterleiten und anschließend löschen. -
📧
Unsolicited Email Support
:
UnsolicitedEmail@paypal.com
Nur für Personen ohne PayPal-Konto, die fälschlicherweise E-Mails erhalten.
Beschwerdemanagement & Aufsicht
Formelle Beschwerden über den Service von PayPal sowie Kontaktinformationen zu externen Schlichtungsstellen.
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Offizielle Beschwerde einreichen
https://www.paypal.com/at/cshelp/complaints
Antwortzeit bei Zahlungsbeschwerden bis zu 15 Tage. -
📧
Impressum Kontakt
:
impressum@paypal.com
Für allgemeine Anfragen zum Betreiber der Website. -
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CSSF (Aufsichtsbehörde)
:
283 Route d’Arlon, L-1150 Luxemburg, Luxemburg
Zuständige luxemburgische Finanzaufsicht für formelle Beschwerden. -
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Online-Streitbeilegung (ODR)
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Portal der EU zur Beilegung von Online-Streitigkeiten.
Ratenzahlung & Finanzierung
Unterstützung bei Fragen zu PayPal Ratenzahlung, Tilgungsplänen und vorzeitigen Rückzahlungen.
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Ratenzahlung Kundenservice
:
0800 723 4721
Gebührenfrei. Für Fragen zum Tilgungsplan oder vorzeitige Rückzahlung.
Firmenprofil
PayPal ist ein weltweit führender Anbieter für digitale Zahlungsdienste. Privatkunden können sicher online einkaufen, Geld an Freunde und Familie senden oder empfangen sowie Zahlungen über die mobile App verwalten.
Tipps zum Kundenservice
- Nutzen Sie das Hilfe-Center für schnelle Antworten auf häufige Fragen.
- Loggen Sie sich ein, um über Meine Nachrichten direkt mit dem Support zu kommunizieren.
- Bei unautorisierten Zahlungen melden Sie den Vorfall sofort im Konfliktlösungen-Center.
- Halten Sie bei telefonischen Anfragen Ihren Kundenservice-PIN bereit, den Sie nach dem Login auf der Kontaktseite finden.
- Verwenden Sie für Zahlungen an Unbekannte immer die Option ‘Waren und Dienstleistungen’, um vom Käuferschutz zu profitieren.