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Allgemeiner Kundenservice (Online Shop)

☎️ Kundenservice Hotline : 013851728
Für Anfragen zum Online-Shop und allgemeinen Kundenservice.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:30 Uhr; Samstag, 9:00 bis 13:00 Uhr
📧 E-Mail Kundenservice : service@peek-cloppenburg.at
Für allgemeine Anfragen und Kundenservice-Themen.
🔗 FAQ / Hilfe & Kontakt https://www.peek-cloppenburg.at/de/faq
Antworten auf häufige Fragen (z.B. Retourenaufkleber, Rechnungskopie).
🔗 Kundenkonto Login https://www.peek-cloppenburg.at/de/myaccount/login
Zum Einsehen der Bestellhistorie und Verwaltung des Kontos.
🔗 Passwort zurücksetzen https://www.peek-cloppenburg.at/de/myaccount/forgo...
Zum Anfordern eines Links zur Passwortwiederherstellung.

📯 Postadresse Retoure : Paketfach Peek & Cloppenburg 1, 1005 Wien
Kostenfreie Rücksendung bei Verwendung des bereitgestellten Retourenaufklebers. Gilt für gesetzlichen Widerruf und freiwillige Rückgabegarantie (62 Tage).
🔗 Click & Return (Rückgabe im Store) https://www.peek-cloppenburg.at/de/click-return
Online bestellte Artikel unkompliziert im Store retournieren (Service Point).
📍 Umtausch im Store : Filialen in Österreich (siehe Storefinder)
Umtauschfrist 30 Tage (Standard) oder 62 Tage (INSIDER Kundenkarte). Vorlage des Original-Kassenbelegs und ungetragener Ware erforderlich.

🔗 Storefinder https://www.peek-cloppenburg.at/de/stores
Finden Sie alle 15 P&C Stores in Österreich.
🔗 Click & Reserve https://www.peek-cloppenburg.at/de/click-reserve
Artikel online unverbindlich in einem Store reservieren (Abholung innerhalb von 3 Werktagen).
🔗 Click & Collect https://www.peek-cloppenburg.at/de/click-collect
Online-Bestellung zur Abholung in einem Store liefern lassen (Aufbewahrung bis zu 7 Werktage).
🔗 Personal Shopping https://www.peek-cloppenburg.at/de/insider/persona...
Terminvereinbarung für individuelle Modeberatung im Store.
🔗 Geschenkkarte kaufen (Online) https://www.peek-cloppenburg.at/de/buy/giftcard
Kauf von Geschenkkarten (Mindestbetrag 5€, Maximalbetrag 250€).
📍 Persönliche Beratung und Kauf : Filialen in Österreich (siehe Storefinder)
Freundliche und kompetente Beratung durch qualifiziertes Personal.

📍 Atelier im Store : Stores mit eigenem Atelier (siehe Storefinder)
Änderungen und Reparaturen auch für nicht bei P&C gekaufte Kleidung (muss gewaschen/gereinigt sein). Bearbeitung dauert in der Regel 3–5 Tage. Expressänderung gegen 3€ Aufpreis möglich.
🔗 Storefinder Änderungsatelier https://p-c-anderungsatelier.appointedd.com/
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