PENNY - Service
Kontaktieren Sie den PENNY Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.
PENNY Kundenservice
Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Fragen, Lob, Beschwerden und Produktreklamationen.
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Servicecenter Telefon
:
05 99 17 700
Kostenlos aus ganz Österreich erreichbar.
Öffnungszeiten: Montag bis Samstag 08:00 - 18:00 Uhr - 📧 Servicecenter E-Mail : servicecenter@penny.at
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Allgemeines Kontaktformular
https://www.penny.at/kontakt
Bevorzugter Kanal für schriftliche Anfragen.
Filial-Service & Reklamation
Persönliche Unterstützung in den Märkten vor Ort für Einkäufe, Rückgaben und Fleischbestellungen.
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Filialfinder
https://www.penny.at/filialsuche
Hier finden Sie Standorte mit Fleischhauer-Service und spezifische Öffnungszeiten. -
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Persönlicher Besuch
:
PENNY Filialen österreichweit (siehe Filialfinder)
Für Umtausch oder Reklamation ist die Vorlage des Kassabons zwingend erforderlich.
Digitale Services & App
Verwaltung von digitalen Gutscheinen, der jö Karte und App-spezifischen Funktionen.
- 🔗 PENNY App (iOS) https://apps.apple.com/at/app/penny-%C3%B6sterreic...
- 🔗 PENNY App (Android) https://play.google.com/store/apps/details?id=at.p...
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WhatsApp Angebote
:
https://www.penny.at/whatsapp-website
Wöchentlicher Flugblattversand. Keine individuelle Kundenberatung über diesen Kanal. - 🔗 Newsletter Anmeldung https://www.penny.at/newsletter
Rechtliches & Datenschutz
Ansprechpartner für rechtliche Belange, Impressum und Datenschutzanfragen.
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Datenschutzportal
https://datenschutz.penny.at/
Für Auskunftsbegehren gemäß DSGVO. - 📯 Zentrale Postanschrift : PENNY GmbH, Industriezentrum NÖ-Süd, Straße 3, Objekt 16, 2355 Wiener Neudorf
- 🔗 Online-Streitbeilegung https://www.penny.at/online-streitbeilegungsplattf...
Social Media
Aktuelle Informationen und Interaktion über soziale Netzwerke.
Firmenprofil
PENNY ist ein österreichischer Lebensmittel-Diskonter der REWE Group mit über 300 Filialen. Das Sortiment umfasst rund 2.000 Produkte des täglichen Bedarfs, darunter Eigenmarken wie 'Ich bin Österreich' und 'ECHT BIO!', sowie Frischfleisch vom persönlichen Fleischhauer.
Tipps zum Kundenservice
- Nutzen Sie das Kontaktformular für schnelle Anfragen zu Produkten oder Reklamationen.
- Bei dringenden Fragen erreichen Sie den Kundenservice telefonisch unter tel:+43059917700 (Mo-Sa 8:00-18:00 Uhr).
- Verwenden Sie den Filialfinder, um Öffnungszeiten und Services (wie Fleischhauer) in Ihrer Nähe zu prüfen.
- Abonnieren Sie den WhatsApp-Kanal für wöchentliche Angebote direkt auf das Smartphone.
- Für Reklamationen von Eigenmarken gilt die PENNY Zufriedenheits-Garantie – Kassabon zur Rückgabe in der Filiale mitbringen.
Gesamtbewertung für das PENNY Kundenservice:
bei insgesamt 7 Bewertungen
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Fleischabteilung Mitarbeiter
Einkauf 8.00 - Anfangs freundlich von sich selbst überzeugenden grüßenden Fleisch-Mitarbeiter zu tun gehabt. Leise, aber freundlich Gruß zurück. Vorwurf bekommen dass man das Grüßen verlernt habe. Keine Chance auf Gespräch nur als aggressiv abgestempelt zu werden! Vorschlag an Geschäftsleitung: Schulung für Fleischmitarbeiter mit Kundenumgang, vor allem wenn sie ihren Bereich verlassen und den Geschäftsraum ,wo Kunden sind, betreten. Selbst ,schon lange her, Julius Meinl Lehre und aktuell seit 10 Jahren selbstständig im Dienstleistungsbereich und Verkauf. Den Satz von den Richtlinien: geben sie den Mitmenschen eine Chance : soll wohl für den Fleischer gelten!!
Einfach unzumutbar Penny Tulln
Geschäft öffnet um 7:19 anstatt 7:15 ohne Entschuldigung dafür sind keine Aktionen vorbereitet stehen nur volle Paletten in den Gängen herum auf Anfrage einer Ware bekommt man nur eine Antwort: das geht mich nichts an bin bei der Kassa ...ist das Kunden Service ????!!!
Aktionen falsch beschriftet
Habe mir Bananen kaufen wollen, angeschrieben mit 99 Cent/Kilo verrechnet wurden 2,29 € auf die Urgenz wurde mir unfreundlich gesagt das es sich um eine We Aktion handelt und das Preisedikett dann gewechselt wird wenn es die Mitarbeiter und nicht die Kunden für notwendig hilten ???!!!
Ärgerlich
In 3 Filialen sind die Angebote aus der Postwurfsendung nicht verfügbar!!!
Aktion
Jede Woche ein neues Flugblatt mit Aktionen.
Und um 9 Uhr gibt es gewiese Sachen nicht mehr . Wenn man fragt.......haben nur 3 Karten bekommen. Das ist immer das selbe wenn es die Aktion gibt. Macht keine Aktion braucht man sich nicht ärgern.....?..
Beschwerde über bezahlte Ware
Warte seit 2 Monaten auf eine Antwort wo mein bestelltes und bezahltes Hochbeet ist. Man wird nur vertröstet mit den Worten 'Es wird urgiert'.
Empfundene Unterstellung
Bin ein langjährige Pennykundin - seit heute gewesen. Lasse mir von der Filialleitung in Tulln nicht unterstellen, dass ich Diebstahl beginge, nur weil diese keine Zeit hat die Regale zu befüllen und ich mir Ware von einer Palette am Parkplatz genommen haben. Der Ton und auch die ganze Filiale ist seit geraumer Zeit eine Zumutung, man bekommt zu keiner Zeit frisches Gebäck, ich kann nur betonen, dass ich es nicht nötig habe mich in einem Geschäft beleidigen zu lassen, gib ja genug andere Märkte in Tulln.