pluxee - Beschwerde und Feedback
😡 Beschwerde über pluxee einreichen: Kontakt für Reklamationen, Feedback-Formular und Tipps für eine erfolgreiche Beschwerde.
Allgemeiner Kundenservice für Nutzende
Zentrale Anlaufstelle für Arbeitnehmende bei Fragen zu Karten, Guthaben und Funktionen.
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Kundenservice Telefon
:
01 328 60 60
Persönliche Beratung während der Servicezeiten.
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag: 08:00 – 17:00 Uhr, Freitag: 08:00 – 14:00 Uhr - 📧 Kundenservice Email : kontakt@care.pluxee.at
- 🔗 Kontaktformular für Arbeitnehmende https://www.pluxee.at/kontakt/arbeitnehmende/
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Automatisierte Guthaben-Hotline
:
0720 11 55 18
Letzte 8 Stellen der Referenznummer (Kartenrückseite) erforderlich.
Öffnungszeiten: Täglich 00:00 – 24:00 Uhr -
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Pluxee Austria Zentrale
:
1030 Wien, Modecenterstr. 22, Office 2
Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag: 08:00 – 17:00 Uhr, Freitag: 08:00 – 14:00 Uhr - Facebook https://www.facebook.com/pluxee.aus
Abrechnung & Partner-Support
Spezialisierter Support für Akzeptanzpartner und Unternehmen zu Abrechnungsfragen und Terminal-IDs.
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Abrechnungshotline
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01 328 60 60 550
Bitte Partnernummer und Abrechnungsbelege bereithalten. -
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Abrechnung Email
:
abrechnung.at@pluxeegroup.com
Für Anfragen zu Differenzen oder Versandtaschen für Gutscheine. -
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Partner-Support Email
:
partner.at@pluxeegroup.com
Für Meldungen zu neuen Terminals oder Stammdatenänderungen. - 🔗 Kontaktformular für Akzeptanzpartner https://www.pluxee.at/kontakt/akzeptanzpartner/
Digitale Services & Portale
Selbstbedienungs-Optionen zur Verwaltung von Karten, PIN-Abfrage und Händlersuche.
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Web-Portal für Nutzende
https://consumers.pluxee.at/
Hier können Sie Guthaben prüfen, Karten sperren und PINs anzeigen. -
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Akzeptanzstellen-Suche
https://www.pluxee.at/akzeptanzstellen-karte/
Interaktive Karte für alle Kartenprodukte. - 🔗 Einlösestellen-Suche Gutscheine https://www.pluxee.at/einloesestellen-gutschein/
- 🔗 Pluxee App (iOS) https://apps.apple.com/at/app/pluxee/id6504407951
- 🔗 Pluxee App (Android) https://play.google.com/store/apps/details?id=com....
Firmenkunden & Interessenten
Beratung für Unternehmen, die Mitarbeiter-Benefits einführen oder verwalten möchten.
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Firmenkunden Portal
https://clients.pluxee.at/Account/Login
Für Administratoren zur Kartenbestellung und Beladung. - 🔗 Kontaktformular für Interessenten https://www.pluxee.at/kontakt/interessenten/
- 🔗 Kontaktformular für Bestandskunden https://www.pluxee.at/kontakt/kunden/
