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Firmenprofil

Die Restplatzbörse ist ein österreichischer Reisevermittler, der sich auf Last-Minute-Angebote, Pauschalreisen, Flüge, Hotels und Kreuzfahrten spezialisiert hat. Das Unternehmen vergleicht Angebote von über 70 Reiseveranstaltern für Privatkunden.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie die FAQs, da dort bereits 72% der häufigsten Fragen zu Buchung, Zahlung und Storno beantwortet werden.
  • Halten Sie bei Anfragen zu bestehenden Buchungen immer Ihre TIS-ID (Buchungsnummer) bereit, die Sie ca. 60 Minuten nach Buchung per Mail erhalten.
  • Bei Problemen während des Urlaubs kontaktieren Sie primär die Reiseleitung vor Ort; die Daten finden Sie in Ihren Reiseunterlagen oder der Hotellobby.
  • Reklamationen nach der Reise müssen zwingend schriftlich innerhalb eines Monats nach Reiseende eingereicht werden.
  • Prüfen Sie bei Online-Buchungen sofort Ihren Spam-Ordner, falls die automatische Bestätigung nicht innerhalb weniger Minuten eintrifft.

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  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.