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Salzburg AG - Zahlungsart ändern

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Allgemeiner Kundenservice

☎️ Serviceline : 0800 660 660
Kostenlos aus ganz Österreich erreichbar. Anrufe mit unterdrückter Nummer sind nicht möglich.
Öffnungszeiten: Täglich 00:00 - 24:00 Uhr
📧 Kundenservice E-Mail : kundenservice@salzburg-ag.at
Geben Sie für eine schnelle Bearbeitung Ihre Kundennummer oder Vertragskontonummer an.
📧 Allgemeine Anfragen E-Mail : office@salzburg-ag.at
WhatsApp Kundenservice : 4366288840
Chat-Service für schnelle Anfragen.
🔗 Kontaktformular https://www.salzburg-ag.at/service-kontakt/kontakt...
Nachrichtenlimit max. 500 Zeichen. Upload von Dokumenten bis 4 MB möglich.
🔗 Kundenportal Meine Salzburg AG https://meine.salzburg-ag.at/
Ideal für Selbstverwaltung von Daten, Rechnungen und Zählerständen.
🔗 Chatbot LEA https://www.salzburg-ag.at/service-kontakt/kontakt...
KI-basierte Assistentin für häufige Fragen und einfache Bestellprozesse.
📯 Postanschrift : Bayerhamerstraße 16, Postfach 170, 5021 Salzburg
📠 Zentrale Faxnummer : 0662 8884 170
☎️ Serviceline aus dem Ausland : +43 662 8884 0

Kundencenter & Infopoints

📍 Kundencenter Stadt Salzburg : Gebirgsjägerplatz 10, 5020 Salzburg
Kostenloser Kundenparkplatz während des Besuchs vorhanden.
Öffnungszeiten: Mo - Do: 08:00 - 16:00 Uhr, Fr: 08:00 - 12:00 Uhr
📍 Infopoint St. Johann : Industriestraße 24, 5600 St. Johann im Pongau
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08:00 - 12:00 Uhr
📍 Infopoint Bruck : Safestraße 1, 5671 Bruck an der Glocknerstraße
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08:00 - 12:00 Uhr
📍 Infopoint Golling : Obergäu 380, 5440 Golling an der Salzach
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 08:00 - 12:00 Uhr

Salzburg Linien (Verkehr)

☎️ Serviceline Verkehr : 0800 220 050
Fragen zu Bus, Bahn und Fahrplänen.
Öffnungszeiten: Täglich 00:00 - 24:00 Uhr
📧 Kundenservice Verkehr E-Mail : kundenservice.verkehr@salzburg-ag.at
📍 Fundbüro Obus & Lokalbahn : Alpenstraße 91, 5020 Salzburg
Öffnungszeiten: Mo - Mi: 08:00 - 17:00 Uhr, Do: 08:00 - 18:00 Uhr, Fr: 08:00 - 12:30 Uhr
📧 Fundbüro E-Mail : fundbuero-obus@salzburg-ag.at
📍 ServiceCenter Lokalbahnhof : Südtiroler Platz (Untergeschoss), 5020 Salzburg
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 07:00 - 17:00 Uhr
🔗 App SalzburgMobil https://www.salzburg-ag.at/bus-bahn/fahrplan.html
Mobile App für Fahrpläne, Tickets und Verkehrsmeldungen.

Barrierefreie Kommunikation

🔗 Videodolmetschen Gebärdensprache https://app.comcom.at/company/salzburg-ag
Verfügbar jeden Donnerstag von 14:00 bis 15:00 Uhr.
Beratung in Gebärdensprache via Videodolmetsch-Plattform ComCom.

Compliance & Rechtliches

🔗 Hinweisgebersystem Fair.Sprechen https://salzburg-ag.integrityline.app/
Anonyme Meldung von Gesetzes- oder Menschenrechtsverstößen.
📧 Datenschutzbeauftragter E-Mail : datenschutz@salzburg-ag.at
📧 Informationsfreiheitsgesetz (IFG) Anfragen : ifg@salzburg-ag.at
Bearbeitung nur während der Geschäftszeiten.

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Prüfen Sie bitte:

Kundendaten (Vorname, Nachname, E-Mail) müssen korrekt sein und sollen den Daten entsprechen, die Salzburg AG gespeichert hat.
Sie müssen die Nachricht freigeben, bevor diese an Salzburg AG versendet werden kann. Dazu benötigen Sie Zugriff auf das E-Mail-Postfach wie unter "Ihre Kontaktdaten:" angegeben.
Ihre Daten werden vertraulich behandelt niemals veröffentlicht oder gespeichert und ausschließlich an Salzburg AG zugestellt. Unter folgendem Link erhalten Sie alle Informationen zum Datenschutz auf Serbliss.at.

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Es kann einige Zeit dauern, bis die neue Zahlart wirksam wird. Erkundigen Sie sich über die genauen Fristen direkt bei Salzburg AG.
Bedenken Sie, dass die Zahlart 'Rechnung' Ihnen und Salzburg AG Kosten sowie Aufwände bei Druck, postalischer Zustellung, manueller Überweisung und Zahlungseingangskontrolle verursacht.
Achten Sie bei einer SEPA-Lastschrift darauf, dass sich zu den Zeitpunkten der Einzüge jeweils ausreichend Deckung am Konto befindet. Ansonsten scheitern die Einzüge, Ihnen entstehen Kosten und die Lastschriftmandate müssen ggfs. erneuert werden. Die Einzugs-Zeitpunkte erfahren Sie von Salzburg AG, viele Firmen schicken vorab Einzugs-Ankündigungen (z.B. 14 Tage zuvor).
Wenn Sie ein bereits eingerichtetes SEPA-Lastschriftsmandat löschen wollen, können Sie sich auch direkt an Ihre Bank wenden. Geben Sie in jedem Fall aber auch Salzburg AG Bescheid, wenn Einzüge scheitern können Ihnen Kosten entstehen.

Allgemeine Tipps

Nutzen Sie das Kundenportal 'Meine Salzburg AG' für Rechnungen, Zählerstandsmeldungen und Tarifwechsel, um Zeit zu sparen.
Sichern Sie sich bis zu 25 FreistromTage durch SEPA-Lastschrift, Online-Kommunikation und Bestätigung Ihres Strombezugs.
Verwenden Sie bei technischen Fragen zum Internet den Chatbot LEA, um schnell zu prüfen, ob ein kostenloser Routertausch möglich ist.
Halten Sie bei Anrufen an die Serviceline Ihre 8-stellige Kundennummer (beginnt mit 1) und Vertragskontonummer (beginnt mit 4) bereit.
Melden Sie Umzüge idealerweise direkt nach Einzug oder bis zu 14 Tage vorab online, um eine lückenlose Versorgung sicherzustellen.

Hinweise zu den Kontakt-Informationen:

Die Inhalte dieser Seite wurden zum letzten Mal am Montag, 16. Februar 2026 auf den aktuellen Stand gebracht.

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