shöpping.at - Service

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Allgemeiner Kundenservice

Zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanfragen zu Bestellungen, Zahlungen und allgemeinen Themen.

Rücksendung & Widerruf

Unterstützung bei der Abwicklung von Retouren, Stornierungen und der Ausübung des Widerrufsrechts.

Zahlung & Rückerstattung

Spezialisierter Service für Fragen zur Zahlungsabwicklung und Rückerstattungen in Sonderfällen.

Datenschutz & Barrierefreiheit

Kontaktstellen für datenschutzrechtliche Anfragen und Meldungen von Barrieren auf der Website.

Händlerservice

Support für Unternehmen, die auf dem Marktplatz verkaufen möchten oder bereits Partner sind.

Serbiss.at


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Firmenprofil

shöpping.at ist der größte österreichische Online-Marktplatz der Österreichischen Post AG. Er bietet Privatkunden ein breites Sortiment regionaler und internationaler Produkte von Elektronik bis Mode mit CO₂-neutraler Zustellung.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das Kontaktformular für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anliegen.
  • Loggen Sie sich vor der Kontaktaufnahme ein, um das Formular automatisch mit Ihren Bestelldaten zu befüllen.
  • Verfolgen Sie Ihre Pakete direkt über die Sendungsverfolgung der Post.
  • Nutzen Sie für Rücksendungen das kostenlose Rücksendeetikett aus Ihrem Kundenkonto für einen gratis Rückversand.
  • Bei Fragen zu Klarna-Rechnungen wenden Sie sich bitte direkt an den Klarna Kundenservice.

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  • Verzichten Sie auf Übertreibungen und Unterstellungen.
  • Schildern Sie Ihre eigene Meinung und persönliche Erfahrung. Bitte geben Sie keine Meinungen Dritter wider.
  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.