Stadtwerke Kapfenberg - Service

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Kundencenter Strom & Gas

Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Energielieferverträgen, Abrechnungen und allgemeinen Kundenanliegen.

Netzservice & Technik

Zuständig für Netzanschlüsse, Leitungsauskünfte und technische Belange der Strom- und Gasnetze.

Störungsdienst 24h

Rund-um-die-Uhr-Notdienst bei Stromausfall, Gasgeruch oder Wasserrohrbrüchen.

  • ☎️ Entstörungshotline :  03862 235163000
    Bei Gasgeruch rufen Sie bitte von außerhalb des Gebäudes an.
    Öffnungszeiten: 24 Stunden / 365 Tage
  • ☎️ Störungsdienst Mobil :  0676 835163001
    Öffnungszeiten: 24 Stunden / 365 Tage
  • ☎️ Gasnotruf :  128
    Öffnungszeiten: 24 Stunden / 365 Tage

RedZac Elektroshop & Reparatur

Verkauf von Elektrogeräten sowie professioneller Reparaturservice für Haushalts- und Unterhaltungselektronik.

Telekommunikation & InfoTV

Support für HiWay Internet, TV und Telefonie sowie Programmgestaltung für das regionale InfoTV.

Bestattung Kapfenberg

Pietätvolle Unterstützung und Organisation im Trauerfall, rund um die Uhr erreichbar.

Energieberatung & Installation

Fachberatung zu Energieeffizienz, Energieausweisen und Planung von Elektro- sowie PV-Installationen.

Serbiss.at


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Firmenprofil

Die Stadtwerke Kapfenberg GmbH ist ein regionaler Infrastrukturdienstleister in der Steiermark. Das Portfolio umfasst die Versorgung mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Wasser sowie Telekommunikationsdienste (HiWay), Elektroinstallationen, einen Fachhandel (RedZac), Bestattungsleistungen und umfassende Services im Bereich erneuerbare Energien.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das Kundenportal für die bequeme Online-Bekanntgabe von Zählerständen und die Einsicht in Ihre Rechnungen: Kundenportal.
  • Bei Gasgeruch oder technischen Störungen erreichen Sie den 24h-Notdienst jederzeit unter der Nummer 03862 23516-3000 oder den Gasnotruf 128.
  • Für einen Anbieterwechsel zu Strom oder Gas können Sie das Online-Formular nutzen und die nötige Vollmacht direkt herunterladen.
  • Besuchen Sie das Sonnenhaus für eine persönliche Beratung zu Photovoltaik, Speichersystemen und förderfähigen Heizungssanierungen.
  • Mit dem Energy VIP Club erhalten Kund:innen Zugriff auf exklusive Sondertarife und regionale Gutscheinvorteile über die zugehörige App.

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  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.