Stadtwerke Kapfenberg - Service

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Kundencenter (Allgemeiner Service)

Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Strom, Gas, Wasser und allgemeinen Kundenanliegen.

Technik & Netzbetrieb

Ansprechpartner für Netzanschlüsse, technische Störungen und Zählerwesen.

Wärme & Installationen

Spezialisierter Service für Fernwärme, Heizungssysteme und Elektroinstallationen.

Handel & Gewerbe (RedZac & Brennstoffe)

Verkauf von Elektrogeräten, Reparaturservice und Lieferung von Brennstoffen.

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Firmenprofil

Die Stadtwerke Kapfenberg GmbH ist ein regionaler Dienstleister in der Steiermark. Das Portfolio umfasst die Versorgung mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Wasser sowie Elektroinstallationen, Telekommunikation (HiWay), einen Elektroshop (RedZac), Bestattungsdienste und eine Tankstelle.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das Kundenportal für die schnelle Verwaltung von Rechnungen, Kundendaten und Zählerstandsmeldungen.
  • Bei Gasgeruch oder Störungen rufen Sie sofort die 24h-Hotline tel:+43386223516 an (außerhalb des Gebäudes telefonieren!).
  • Zählerstände für Strom können Sie bequem online bekanntgeben.
  • Für einen Anbieterwechsel zu den Stadtwerken nutzen Sie das Online-Formular und senden Sie die Vollmacht an mail:vertrieb@stadtwerke-kapfenberg.at.
  • Besuchen Sie das Kundencenter persönlich in der Stadtwerkestraße 6, 8605 Kapfenberg (Mo-Fr 07:00-15:00 Uhr).

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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.