STURM ENERGIE - Service

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Allgemeiner Kundendienst

Zentrale Anlaufstelle für alle persönlichen Anfragen, Beratungen zu Tarifen und Unterstützung bei Vertragsangelegenheiten.

STURM ENERGIE Kundenportal

Digitaler Self-Service Bereich für registrierte Kund:innen zur Verwaltung von Verträgen, Daten und Rechnungen.

Tarif- und Wechsel-Service

Online-Tools zur Berechnung von Energiekosten und zum direkten Wechsel von Strom- oder Gastarifen.

Photovoltaik & Einspeisung

Spezialisierter Service für Kund:innen mit eigener Photovoltaikanlage zur Überschusseinspeisung.

STURM MESSDIENSTE

Ansprechpartner für Heiz- und Kühlkostenabrechnungen sowie smarte Messlösungen für Immobilien.

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Firmenprofil

STURM ENERGIE ist ein privater österreichischer Energieversorger, der Privatkund:innen mit 100 % Grünstrom aus Wind- und Sonnenkraft sowie klimaneutralem Erdgas beliefert. Das Familienunternehmen bietet zudem smarte Messdienstleistungen, Energie-Monitoring und individuelle Tarife ohne versteckte Kosten an.

Tipps zum Kundenservice

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  • Halten Sie bei Anfragen Ihre Kunden- oder Anlagennummer bereit, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
  • Dokumentieren Sie Ihren Zählerstand am Tag eines Tarifwechsels oder Umzugs idealerweise mit einem Foto.
  • Senden Sie ausgefüllte Formulare (z.B. für Abmeldungen oder PV-Abnahme) direkt an kundendienst@sturmenergie.at.
  • Prüfen Sie die FAQs für schnelle Antworten auf häufige Fragen zur Abrechnung und Versorgung.

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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.