Universal Versand - Service
Kontaktieren Sie den Universal Versand Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.
Allgemeiner Kundenservice
Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen und allgemeinen Anliegen.
-
☎️
Service-Hotline
:
0662 4485-8
Täglich von 07:00 bis 22:00 Uhr erreichbar, auch an Sonn- und Feiertagen.
Öffnungszeiten: Mo-So 07:00-22:00 -
📧
Kundenservice Email
:
service@universal.at
Für allgemeine Anfragen und Zusendung von Dokumenten/Fotos. -
🔗
Kontaktformular
https://www.universal.at/service-hilfe/kontakt-ber...
Empfohlen für schnellere Bearbeitung; Upload von bis zu 10 Bildern möglich. -
📯
Zentrale Postanschrift
:
Universal Versand GmbH, Alte Bundesstraße 2a, 5071 Wals-Siezenheim
Bitte keine Retouren an diese Adresse senden. - Facebook https://www.facebook.com/UniversalVersand
Retouren & Reklamationen
Unterstützung bei der Rückgabe von Waren, Umtausch und Meldung von Mängeln oder Transportschäden.
-
🔗
Retouren-Informationen
https://www.universal.at/service-hilfe/service/rue...
30 Tage Rückgabegarantie; Rücksendung in Österreich kostenlos. -
🔗
Paket-Retoure (Post/Hermes)
https://www.myhermes.at/privatkunden/sendung-aufge...
Abgabe in über 1.600 Hermes PaketShops oder Postfilialen. -
☎️
Speditions-Abholung
:
0662 4485-8
Abholung von Großgeräten/Möbeln muss telefonisch oder per Formular angemeldet werden. -
🔗
Post Abholservice
https://www.post.at/p/a/abholservice
Bequeme Abholung von zu Hause durch die Post.
Finanzservice & Flexikonto
Beratung zu Teilzahlung, Zahlpausen und dem Flexikonto-Zahlschutz.
-
☎️
Flexikonto Beratung
:
0662 4485-8
Fragen zu Raten, Zinsen (1,65% p.m.) und Zahlungszielen. -
🔗
Ratenrechner
https://www.universal.at/service-hilfe/service/bez...
Online-Tool zur Berechnung der monatlichen Belastung. -
☎️
Versicherungspartner Cardif
:
01 533987883
Direkter Kontakt für Schadensfälle im Rahmen des Flexikonto Zahlschutzes. - 📧 Cardif Email : leistung@cardif.com
Konto- & Datenverwaltung
Hilfe bei technischen Problemen mit dem Kundenkonto, Passwortänderungen oder Datenaktualisierungen.
-
🔗
Mein Konto Portal
https://www.universal.at/mein-konto/uebersicht
Selbstverwaltung von Adressen, Telefonnummern und Passwörtern. -
📧
Datenschutz-Anfragen
:
datenschutz@universal.at
Für Auskünfte gemäß DSGVO oder Widerruf der Datennutzung. -
🔗
Barriere melden
https://www.universal.at/service-hilfe/kontakt-ber...
Meldung von Hindernissen beim Zugriff auf die Website.
Spezial- & Montageservices
Services für Möbelaufbau, Küchenmontage und Altgeräte-Entsorgung.
-
🔗
Möbel-Aufbauservice
https://www.universal.at/service-hilfe/service/moe...
Direkt bei Artikelbestellung buchbar; Pauschalen variieren je nach Möbelstück. -
☎️
Küchenplanung Küche & Co
:
0720 884676
Partner für die Planung von Einbauküchen. - 🔗 Küche & Co Formular https://www.kuecheco.at/kuechenberatung
Firmenprofil
Universal ist ein traditionsreicher österreichischer Online-Shop für Privatkunden mit einem Sortiment von über 1 Million Artikeln. Schwerpunkte liegen in den Bereichen Möbel, Technik, Multimedia, Mode und Sport. Das Unternehmen bietet umfassende Services wie Ratenzahlung, Altmöbel-Mitnahme und Montagedienste an.
Tipps zum Kundenservice
- Nutzen Sie das Kontaktformular für eine schnellere Bearbeitung Ihrer Anliegen, insbesondere bei Retouren von Speditionsartikeln.
- Halten Sie bei Anfragen immer Ihre Kundennummer und Ihr Geburtsdatum bereit, um die Identifikation zu beschleunigen.
- Bei beschädigten Artikeln senden Sie aussagekräftige Fotos direkt an service@universal.at.
- Verwalten Sie Bestellungen, Rechnungen und Retourenetiketten bequem digital im Bereich Mein Konto.
- Prüfen Sie bei technischen Problemen mit Geräten zuerst die Online-Reklamations-Tipps zur Selbsthilfe.