Vorarlberger Landesversicherung - Service

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Zentrale Kundenbetreuung & Direktion

Allgemeine Anlaufstelle für Vertragsfragen, Auskünfte und die Koordination aller Versicherungsanliegen.

Schaden-Service

Zentrale Stelle für die Meldung und Abwicklung von Versicherungsfällen in allen Sparten.

NotfallHilfe (24/7 Assistance)

Rund-um-die-Uhr-Soforthilfe bei Kfz-Pannen, Unfällen oder Notfällen im Eigenheim.

  • ☎️ Notfall-Hotline :  055744121412
    Öffnungszeiten: Täglich 00:00-24:00

Kundenportal meineVLV

Digitaler Self-Service zur Verwaltung von Polizzen, Dokumenten und Schadenstatus.

Beschwerdemanagement

Stelle für unzufriedene Kunden zur Einreichung formeller Beschwerden.

Kfz-Zulassungsstellen & Regionalbüros

Regionale Anlaufstellen für Kfz-An-/Abmeldungen und persönliche Beratung vor Ort.

Datenschutz & Compliance

Ansprechpartner für Datenschutzrechte, Auskunftsanfragen und das Hinweisgebersystem.

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Firmenprofil

Die VLV ist ein regionaler Universalversicherer in Vorarlberg, der Privatkunden umfassenden Schutz in den Bereichen Kfz, Wohnen, Unfall, Haftpflicht, Rechtsschutz sowie Alters- und Risikovorsorge bietet.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie das Kundenportal meineVLV für den weltweiten Zugriff auf Polizzen, Dokumente und den aktuellen Status Ihrer Schadenmeldungen.
  • Melden Sie Schäden am schnellsten über das Online-Schadenformular oder direkt im Kundenportal.
  • In dringenden Notfällen erreichen Sie die NotfallHilfe rund um die Uhr unter tel:004355744121412.
  • Für persönliche Beratung vor Ort finden Sie über den Standort-Finder eines der 15 Kundenbüros oder 7 Generalagenturen in Ihrer Nähe.
  • Fordern Sie Versicherungsbedingungen oder Dokumente einfach per E-Mail unter bedingungsservice@vlv.at an.

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  • Schildern Sie Ihre Wahrnehmungen und Eindrücke. Wenn Sie Tatsachen behaupten, bleiben Sie bitte bei dem, was Sie auch nachweisen könnten.
  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.