WIPARK - Service
Kontaktieren Sie den WIPARK Kundenservice schnell & einfach: Kontaktübersicht, KI-Assistent, Formulare & Tipps. Jetzt ganz einfach Anfrage senden, den KI-Assistenten arbeiten lassen oder Service bewerten.
Kundenmanagement
Zentrale Anlaufstelle für allgemeine Auskünfte, Vertragsverwaltung, Datenänderungen und Bestellungen von Parkkarten.
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Service-Hotline
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01 600 30 22 48122
Für allgemeine Auskünfte und Bearbeitung bestehender Aufträge.
Öffnungszeiten: Mo-Mi: 09:00-15:30, Do: 08:00-17:30, Fr: 09:00-13:00 -
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Kundenservice Email
:
service@wipark.at
Zwingend für Datenänderungen (Kennzeichen, Bankverbindung). -
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Zentrale Wien
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1030 Wien, Thomas-Klestil-Platz 13
Öffnungszeiten: Mo-Mi: 09:00-15:30, Do: 08:00-17:30, Fr: 09:00-13:00 - 📯 Postanschrift : 1030 Wien, Thomas-Klestil-Platz 13
24h-Service & Notfall
Soforthilfe bei technischen Problemen in der Garage, defekten Karten oder Störungen an Schranken und Automaten.
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24h-Service Hotline
:
0810 10 10 36
Kostenpflichtige Servicenummer. Alternativ Rufknopf direkt am Automaten/Schranken nutzen.
Öffnungszeiten: 365 Tage, 00:00-24:00
Digitales Serviceportal
Self-Service Plattform zur Verwaltung der WIPcard, Buchung von Dauerparkplätzen und Einsicht in Rechnungen.
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Serviceportal Web
https://wipark.arivo.app/public/products
Registrierung mit Kennzeichen und E-Mail erforderlich. -
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Online-Zahlung Neulaa
https://pay.arivo.app/wipark_neulaa
Zur Begleichung von Parkgebühren am P+R Neulaa binnen 24h.
Beschwerde- & Schlichtungsstelle
Offizielle Kanäle für formelle Beschwerden und die Kontaktaufnahme mit der Schlichtungsstelle.
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Office Email
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office@wipark.at
Für formelle Beschwerden und allgemeine Unternehmensanfragen. -
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Hinweisgeber-Plattform
https://www.bkms-system.net/bkwebanon/report/clien...
Anonyme Meldung von Verstößen gegen den Verhaltenskodex. - 📧 Compliance Officer : yasmin.wilfling@wipark.at
Social Media & Info
Aktuelle Informationen zu Aktionen, neuen Standorten und Baustellen-News.
- Facebook https://www.facebook.com/wiparkgaragen
- 🔗 Instagram https://www.instagram.com/wiparkgaragen/
- 🔗 LinkedIn https://www.linkedin.com/company/wipark-garagen-gm...
Firmenprofil
WIPARK ist Wiens größter Garagenbetreiber mit über 80 Standorten und 22.000 Stellplätzen. Das Unternehmen bietet Kurz- und Dauerparkmöglichkeiten, E-Ladestationen sowie digitale Parklösungen wie die WIPcard für Privatkunden an.
Tipps zum Kundenservice
- Nutzen Sie die WIPcard für -20% Rabatt auf Stundentarife und kontaktloses Parken per Kennzeichenerkennung.
- Verwalten Sie Dauerparkverträge und Rechnungen bequem selbst im Serviceportal.
- Bei Problemen vor Ort nutzen Sie den Rufknopf am Automaten oder Schranken für direkte Hilfe durch den 24h-Service.
- Prüfen Sie die Standortsuche vorab für aktuelle Tarife, Einfahrtshöhen und Verfügbarkeit von E-Ladestationen.
- Senden Sie Datenänderungen (Kennzeichen, Bankdaten) schriftlich an service@wipark.at, da diese telefonisch nicht bearbeitet werden dürfen.