YELLLOW - Service

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Allgemeiner Kundenservice

Zentrale Anlaufstelle für alle Fragen zu Tarifen, Rechnungen, Roaming und technischen Anliegen.

  • ☎️ Serviceline :  +43 693 100 100
    Identifikation mittels Servicekennwort erforderlich.
    Öffnungszeiten: Mo-Fr: 07:00-22:00, Sa: 09:00-17:00 (außer Feiertage). Sperren/Störungen auch außerhalb dieser Zeiten.
  • 📧 Kundenservice Email :  kundenservice@yelllow.at
    Für allgemeine Anfragen und Restguthabenauszahlungen.
  • 🔗 Kontaktformular   https://www.yelllow.at/kontakt
    Anhänge wie JPG möglich.
  • ☎️ Ladeservice :  +43 693 100 200
    Kostenfrei für Aufladevorgänge und Guthabenabfragen.
  • ☎️ Sprachmailbox :  +43 693 100 300
    Abfrage der Mailbox im In- und Ausland.

Mein YELLLOW & App

Digitales Servicecenter zur Selbstverwaltung von Verträgen, SIM-Karten und persönlichen Daten.

Persönliche Beratung & Verkauf

Persönliche Unterstützung in den Postgeschäftsstellen für Anmeldung, Registrierung und Hardwarekauf.

Datenschutz & Rechtliches

Spezialisierte Kontaktstellen für Datenschutzanfragen und rechtliche Angelegenheiten.

Externe Schlichtungsstellen

Unabhängige Stellen zur Beilegung von Streitfällen im Telekommunikationsbereich.

Serbiss.at


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Firmenprofil

YELLLOW ist die Mobilfunkmarke der Österreichischen Post AG. Das Unternehmen bietet Mobilfunk- und Internettarife (LTE/5G) für Privatkunden an, die ohne Bindung, Aktivierungsgebühr oder Servicepauschale auskommen. Der Vertrieb erfolgt online sowie persönlich über das österreichweite Filialnetz der Post.

Tipps zum Kundenservice

  • Nutzen Sie die YELLLOW App für die schnellste Verwaltung von Tarifen, Guthaben und SIM-Einstellungen.
  • Für technische Hilfe oder SIM-Sperren ist der Kundenservice unter tel:+43693100100 auch außerhalb der regulären Zeiten erreichbar.
  • Halten Sie für Anfragen Ihr Servicekennwort (6-stellig) bereit, das Sie bei der Anmeldung festgelegt haben.
  • Die Rufnummernmitnahme zu YELLLOW ist kostenlos und kann direkt in der App beauftragt werden.
  • Guthabenstände lassen sich einfach per SMS mit dem Text ‘GUT’ an tel:+43693100200 abfragen.

Gesamtbewertung für das YELLLOW Kundenservice:

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  • Wir sind alle Menschen und haben auch mal einen schlechten Tag...oder ein Gespräch läuft unter Zeitdruck schief...oder es passiert einfach ein Fehler. Geben Sie Ihren Mitmenschen eine Chance ☮️❤️.