Energie Steiermark - Rechnung verstehen

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• Unabhängige Schlichtung: Sollte Energie Steiermark nicht reagieren, oder das Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, erhalten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der E-Control Austria .
  Wichtig ist, dass sie zuvor nachweislich einen Versuch unternommen haben, das Problem mit Energie Steiermark direkt zu lösen.
• Dienstleistungen und Gebühren: Überprüfen Sie die auf der Rechnung angeführten Positionen und die damit verbundenen Gebühren. Stellen Sie sicher, dass die in Rechnung gestellten Dienste mit dem übereinstimmen, was in Ihrem Vertrag vereinbart wurde.
• Verbrauchsmengen: Achten Sie darauf, dass die Verbrauchsmengen relalisitisch sind und mit den Werten auf Ihren Zählern übereinstimmen.
• Abrechnungszeitraum: Stellen Sie sicher, dass der Abrechnungszeitraum korrekt ist und alle Kosten für den richtigen Zeitraum aufgeführt sind.
• Gutschriften oder Rabatte: Prüfen Sie, ob Ihnen zustehende Gutschriften oder Rabatte korrekt angerechnet wurden. Manchmal werden Rabatte oder Sonderangebote nicht ordnungsgemäß aufgeführt, was zu höheren Rechnungsbeträgen führen kann.
• Fehler oder Unstimmigkeiten: Falls Unstimmigkeiten oder Fehler auftreten, wie zum Beispiel doppelte Gebühren, unerklärliche Kosten oder nicht autorisierte Dienste, kontaktieren Sie unverzüglich Energie Steiermark, um Klarheit zu schaffen und gegebenenfalls Korrekturen zu beantragen.
• Zahlungsfrist und Zahlungsmethoden: Überprüfen Sie die Zahlungsfrist auf der Rechnung, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechnung rechtzeitig begleichen können. Achten Sie auch darauf, welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden.

• ☎️ Telefonnummer Strom/Gas:  +43 800 73 53 28
  Mo-So 00:00-23:59
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• 📯 Postadresse:  Energie Steiermark AG, Leonhardgürtel 10, 8010 Graz
  

• ☎️ Telefonnummer Fernwärme:  +43 800 80 80 20
  Mo-So 00:00-23:59
• 📧 E-Mail Adresse:  waerme@e-steiermark.com
  

Hinweise zu den Kontakt-Informationen:

Die Inhalte dieser Seite wurden zum letzten Mal am 2023-11-19 auf den aktuellen Stand gebracht.

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