EVN - Bewertungen
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Gesamtbewertung für das EVN Kundenservice:
2.43
von 5 Sternen
bei insgesamt 14 Bewertungen
bei insgesamt 14 Bewertungen
35.71%
Weiterempfehlungen
3
Service-Perlen (DANKESCHÖN)
3
Service-Perlen (DANKESCHÖN)Teilen Sie Ihre Erfahrung mit dem EVN Kundenservice:
Frau Karall
schrieb am Freitag, 26. September 2025:
e- Mobilität Tarife
Frau Skok, zuständig für die e-mobilität , hat es geschafft meine Fragen zu den Tarifen
zur vollsten Zufriedenheit zu beantworten. Was vorher kein EVN Mitarbeiter schaffte.
Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Frau Skok
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
Josef Lehner
schrieb am Donnerstag, 18. September 2025:
Service hat für mich gut funktioniert
Ich habe meine persönlichen Daten via Serbliss bei EVN geändert.
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
Petra
schrieb am Samstag, 9. November 2024:
Aus meiner Sicht unmöglicher Kundenumgang!!!!!!
Sollte bloß Zählerstand für Lieferantenwechsel eingeben. Mit Eingebe Kd.Nr und Zähler Nr. gequält keine Struktur. Unmöglicher Kundenumgang.
Sollte durch Wechsel des Anbieters sanktioniert werden.
👎 Leider keine Empfehlung
Cvach Berthold
schrieb am Mittwoch, 14. August 2024:
Zählerstandsmeldung Wasser
der Dschungel der EVN Webportale macht es mir nicht möglich meinen Zählerstand des Wasserzählers online einzugeben
👎 Leider keine Empfehlung
Stefan Seywald
schrieb am Sonntag, 4. August 2024:
alles erledigt, danke
Ich habe Serbliss.at am 30.7. Serliss.at genutzt um mein Anliegen an EVN zu bringen. Alles hat sehr gut geklappt.
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
Rudolf Jahn
schrieb am Mittwoch, 10. Juli 2024:
Mangelhaftes Kundenservice
Wenn überhaupt reagiert die EVN erst nach Wochen. Es hat sich mein Fall zwar zwischenzeitlich erledigt, trotzdem wäre irgendeine Reaktion kundenfreundlich.
👎 Leider keine Empfehlung
Maria Flore
schrieb am Freitag, 15. März 2024:
Erscheint inkompetent und unprofessionell
Meine Erfahrungen sind leider einfach nur furchtbar. Habe am 03.11.2023 gekündigt, es wird einfach nicht akzeptiert.
👎 Leider keine Empfehlung
Haidler
schrieb am Montag, 30. Oktober 2023:
Keine Hilfe, endlose Wartezeit, auf Mails keine Antwort
Nach drei Monaten und nach mehreren Anrufen mit ewig langer Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass keine Antwort kam, weil es keine Förderung gibt für das neu erworbene E-Auto. Außerdem lässt die Freundlichkeit des Kundendienstes sehr zu wünschen übrig.
Ich kann gar nicht verstehen, dass ein so großes österreichisches Unternehmen mit ihren Kunden so umgeht.
Nach Ablauf unseres Stromtarifes wurde einfach der Höchsttarif von ca.70 Cent verrechnet.
Ich kann nur sagen: Für mich Nie wieder EVN.
👎 Leider keine Empfehlung
Rene1377
schrieb am Samstag, 7. Oktober 2023:
Rechnung an die falsche Adresse geschickt und Inkasso eingeschalten-
Also die EVN hat meine Jahresabschlussrechnung nach meinem Wechsel zu Montana an die Falsche Adresse geschickt und ich muss jetzt Inkassogebühren zahlen! Das geht nur in Österreich. Ich rate euch nur wechselt und geht weg von der EVN.
👎 Leider keine Empfehlung
Manfred Züger
schrieb am Samstag, 23. September 2023:
Kein gutes Service
Sehr lange Wartezeiten bei der Hotline. Lange Wartezeiten bei den Servicestellen.Trotz grossen Andrangs nur ein Mitarbeiter eiingesetzt.
👎 Leider keine Empfehlung
Wolfgang Schlifelner
schrieb am Dienstag, 13. Juni 2023:
nicht bürgerfreundlich
Im Service Portal - 'Meine EVN' - können zwar die Tarife abgefragt werden, aber man sieht kein Datum ab wann der Tarif gültig ist bzw. wie lange er gültig ist (Mindesvertragsdauer).
Ein Anruf bei der Service Nummer 0800 800 100 ist sehr zeitraubend. Mein letzter Anruf 12.06.2023 dauerte 17 Minuten und 9 Sekunden.
Das ist für mich als Kunde keine Service Leistung.
👎 Leider keine Empfehlung
Christine Wagner
schrieb am Donnerstag, 2. März 2023:
Sehr gute Beratung von Hr. Zacsek
Ich möchte auf diesem Weg mitteilen, dass ich mit der Beratung u. der Information von Hr. Zacsek sehr zufrieden bin. Hr. Zacsek ist sehr freundlich, sehr kompetent und verständnisvoll. Ich wünsche ihm für seine weitere Karriere bei der EVN viel Erfolg. Er hätte es verdient.
Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Herr Zacsek
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
Wolfgang Birkner
schrieb am Donnerstag, 29. Dezember 2022:
Gute Beratung von Frau Renate Skok
Ich schreibe hier, dass Frau Renate Skok sehr nett und freundlich ist und möchte mich bei ihr für die sehr gute Beratung bedanken.
Mit freundlichen Grüßen, Wolfgang Birkner
Service-Perle (DANKESCHÖN) an: Renate Skok
👍 Kundenservice wird weiterempfohlen
Angelika Schubert
schrieb am Montag, 10. Oktober 2022:
Gaskunde werden via evn.at leider nicht möglich.
oftmalige Versuche, Stunden in der Hotline, es ist einfach nicht möglich via evn.at einen Liefervertrag abzuschließen, es scheitert immer an der Seite 'mit E-Mail anmelden, .....es ist bereits ein Benutzer mit dieser lD vorhanden.' Lt lhrer Kundenbetreuerin ist diese eingabe gar nicht notwendig - aber es kommt immer wieder......
👎 Leider keine Empfehlung
Hinweise zu den Bewertungen:
Die Inhalte dieser Seite wurden zum letzten Mal am Dienstag, 17. Februar 2026 auf den aktuellen Stand gebracht.
Die dargestellten Bewertungen spiegeln die Erfahrungen und Meinungen der KundInnen wider und wurden von Serbliss.at nicht auf inhaltliche Korrektheit geprüft. Sollte die Bewertungen nicht Ihren Erfahrungen entsprechen, dann teilen Sie bitte Ihre Erfahrungen als eigenen Bericht mit.
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