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🔗 Online-Kündigungsformular https://www.maxenergy.at/vertragskuendigung.html
Kündigungsfrist beträgt in der Regel 2 Wochen, sofern vertraglich nichts anderes geregelt ist.

Allgemeiner Kundenservice

📧 Kundenservice E-Mail : service@maxenergy.at
Antwort erfolgt schnellstmöglich.
☎️ Kundenservice Telefon : 0720 817 046
Öffnungszeiten: Mo-Fr: 8:00-18:00 Uhr
🔗 Kontaktformular https://www.maxenergy.at/kontakt.html
Für eine schnellere Zuordnung sollte die Vertragsnummer angegeben werden.
📯 Zentrale Wien : Albertgasse 35, 1080 Wien

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Prüfen Sie bitte:

Kundendaten (Vorname, Nachname, E-Mail) müssen korrekt sein und sollen den Daten entsprechen, die MAXENERGY gespeichert hat.
Sie müssen die Nachricht freigeben, bevor diese an MAXENERGY versendet werden kann. Dazu benötigen Sie Zugriff auf das E-Mail-Postfach wie unter "Ihre Kontaktdaten:" angegeben.
Ihre Daten werden vertraulich behandelt niemals veröffentlicht oder gespeichert und ausschließlich an MAXENERGY zugestellt. Unter folgendem Link erhalten Sie alle Informationen zum Datenschutz auf Serbliss.at.

Ich akzeptiere die Allgemeinen Nutzungsbedingungen (ANB) von Serbliss.at

Externe Schlichtungsstelle: Sollte MAXENERGY nicht reagieren, oder das Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, erhalten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der E-Control Austria .
Wichtig ist, dass sie zuvor nachweislich einen Versuch unternommen haben, das Problem mit MAXENERGY direkt zu lösen.
Sollte MAXENERGY nicht reagieren, oder das Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, erhalten Sie Unterstützung auf online-kuendigen.at
Prüfen Sie vor Vertragsabschluss die Bindungs- und Kündigungs-fristen. Bei einer Bindungsfrist können Sie sich vorsorglich eine Erinnerung im Kalender erstellen, wenn Sie sich bei Vertragsabschluss noch nicht sicher sind, ob Sie verlängern wollen.
Restlaufzeit und Vertragsstrafen: Prüfen Sie, ob Sie für die Restlaufzeit des Vertrags eine Gebühr zahlen müssen, wenn Sie vorzeitig kündigen. Einige Verträge beinhalten Strafen bei vorzeitiger Kündigung, während andere unter Umständen eine Kündigung ohne Gebühren ermöglichen.
Schriftliche Kündigung: In den meisten Fällen ist eine schriftliche Kündigung erforderlich. Verfassen Sie ein formelles Kündigungsschreiben, in dem Sie Ihren Namen, Adresse, Vertragsnummer und das Datum der Kündigung angeben. Sie sollten auch den Grund für die Kündigung nennen.
Bestätigung einholen: Nachdem Sie Ihre schriftliche Kündigung eingereicht haben, fordern Sie eine schriftliche Bestätigung von MAXENERGY an, in der das Datum der Kündigung und die endgültige Abrechnung festgehalten sind.
Laufende Zahlungen stoppen: Stellen Sie sicher, dass Sie alle automatischen Abbuchungen oder Überweisungen für regelmäßige Zahlungen von Ihrem Konto stoppen, nachdem die Kündigung wirksam ist.

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