Microsoft Österreich - Ware umtauschen

☎️ Telefon, E-Mail und Kontaktadressen bei Microsoft Österreich um bestellte Waren umzutauschen

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Microsoft Store Support

☎️ Store Support Hotline : 08000123345
Kostenlose Rufnummer für Support zu Käufen und Bestellungen im Microsoft Store.
📧 Kundenservice E-Mail : ATReception@service.microsoft.com
Alternative Kontaktmöglichkeit per E-Mail für allgemeine Anfragen.
🔗 Kontakt-Webseite https://support.microsoft.com/de-at/contactus/?ln=...
Empfohlener Weg für technischen Support und gezielte Zuweisung zu Fachabteilungen.
🔗 Rückgabe-Portal https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=824764&c...
Online-Formular zur Einleitung von Rückgaben innerhalb von 30 Tagen.
🔗 Bestellnachverfolgung https://www.microsoft.com/de-at/store/b/order-trac...
Statusprüfung für getätigte Bestellungen.

Rechtliche Anfragen & Impressum

📧 Regulatorische Anfragen : eureg@microsoft.com
Kontakt für Herstelleranfragen zu regulatorischen Themen.
📧 Jugendschutzbeauftragter : jugendschutzbeauftragter-microsoft@usk.de
Zuständig für Fragen zum Jugendschutz bei Unterhaltungssoftware.
📯 Firmensitz Irland : One Microsoft Place, South County Business Park, Dublin D18 P521, Irland
Sitz des Website-Betreibers Microsoft Ireland Operations Limited.

Umtauschbedingungen prüfen: Die meisten Online-Händler haben bestimmte Umtauschbedingungen. Prüfen Sie die Umtauschbedingungen von Microsoft Österreich, bevor Sie eine Rücksendung vornehmen. Manche Geschäfte bieten beispielsweise nur eine Gutschrift oder Rückerstattung des Kaufpreises an.
Umtauschzeitraum: Es ist wichtig zu überprüfen, ob es eine Frist für den Umtausch oder die Rückgabe gibt. Viele Geschäfte bieten beispielsweise eine Umtauschfrist von 14 oder 30 Tagen an. Wenn der Rückgabezeitraum abgelaufen ist, kann es schwieriger sein, die Ware zurückzugeben oder umzutauschen.
Umtauscherklärung: Der Umtausch sollte schriftlich angefordert werden, zum Beispiel per E-Mail oder Brief. Die Erklärung sollte eindeutig und unmissverständlich sein und den Namen des Verbrauchers sowie die Bestellnummer oder Rechnungsnummer enthalten. Es empfiehlt sich den Erhalt der Umtauscherklärung von Microsoft Österreich rückbestätigen zu lassen.
Zustand der Ware: Die Ware muss sich in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurde. Das bedeutet, dass sie unbenutzt und unbeschädigt sein muss. Wenn die Ware beschädigt ist oder Gebrauchsspuren aufweist, kann Microsoft Österreich die Rückgabe oder den Umtausch ablehnen.
Originalverpackung: Die Ware sollte sich idealerweise in der Originalverpackung befinden. Dies erleichtert Microsoft Österreich die Überprüfung des Zustands der Ware und kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass die Rückgabe oder der Umtausch akzeptiert wird.
Kassenbon oder Rechnung: Es ist wichtig, den Kassenbon oder die Rechnung aufzubewahren und vorzulegen, wenn die Ware zurückgegeben oder umgetauscht wird. Ohne diese Belege kann es schwieriger sein, den Kauf nachzuweisen und die Rückgabe oder den Umtausch zu bearbeiten.
Rücksendung: Senden Sie die Ware erst zurück, nachdem Sie den Umtausch mit Microsoft Österreich abgeklärt haben. Kontaktadressen und Tipps dazu erhalten Sie unter diesem Link.
Schlichtung: Sollte Microsoft Österreich nicht reagieren, oder Ihren Umtauschwunsch nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten, erhalten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der Verbraucherschlichtung Austria .
Wichtig ist, dass sie zuvor nachweislich einen Versuch unternommen haben, das Problem mit Microsoft Österreich direkt zu lösen.

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