RYANAIR - Entschädigung anfordern

☎️ Telefon, E-Mail und Kontaktadressen bei RYANAIR für Entschädigung wegen Annulierung, Verspätung oder Überbuchung

Kontakte
KI-Chat
Formular
Tipps
Bewertungen neu

Filter:

Allgemeiner Kundendienst

📧 Impressum / Rechtliche Anfragen : impressum.de@ryanair.com
🔗 Online-Chat / Molli Chatbot https://www.ryanair.com/at/de/lp/chat?dep=sa
Chatbot Molli ist 24/7 verfügbar. Mitarbeiter sind zu den Öffnungszeiten erreichbar.
☎️ Internationaler Kundenservice : +353 1 6971368
Verfügbar in Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch. Lokale/internationale Tarife fallen an. Halten Sie Ihre Buchungsnummer bereit.
Öffnungszeiten: Mo-Fr: 09:00-20:00 CET, Sa: 09:00-19:00 CET, So: 10:00-19:00 CET
🔗 Anfrage-/Feedback-Formular https://www.ryanair.com/at/de/myryanair/feedback
Antwort erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen.
📯 Postanschrift Kundenservice : Ryanair Customer Service Department, PO Box 11451, Swords, Co Dublin, Irland
Antwort erfolgt innerhalb von 15 Werktagen. Geben Sie Name, Buchungsnummer und Flugdetails an.
🔗 Ryanair App (iOS) https://apps.apple.com/app/ryanair/id504918319
🔗 Ryanair App (Android) https://play.google.com/store/apps/details?id=com....

Ryanair Rooms (Hotels)

☎️ Expedia Kundenservice (Hotels) : +49 69 99 99 15 522
Service für Hotelbuchungen über Ryanair Rooms (betrieben von Expedia).
Öffnungszeiten: Täglich 08:00 - 22:00 Uhr
📧 Hotel Support Email : support.de@chat.travelnow.com

Diese Informationen sollen Sie für den Fall unterstützen, dass RYANAIR einen Flug abgesagt, deutlich verschoben, Ihnen nicht die gebuchte Klasse oder gar keinen Platz an Bord bieten konnte (Nichtbeförderung, große Verspätung, Herabstufung oder Annullierung von Flügen). Sollten Sie von sich aus die Buchung bei RYANAIR stornieren, erhalten Sie hier spezialisierte Kontaktadressen und Tipps.
Für die Fälle von Nichtbeförderung, Annullierung, Herabstufung oder großer Verspätung sind Ihre Rechte als Fluggast in der Fluggastrechte-Verordnung EC 261/2004 geregelt.
Diese Rechte gelten für alle Flüge, die von einem Flughafen in der EU, Island oder Norwegen starten. Wenn Sie von außerhalb in die EU fliegen, gelten diese Rechte, wenn die Fluglinie Ihren Sitz in der EU hat.
Für die Schweiz gelten Sonderregeln, die derzeit nicht restlos geklärt sind.
Ausgenommen sind Fälle von außergewöhnlichen Umständen (z.B. Wetter oder politische Instabilität) und frühzeitiger Bekanntgabe einer Annullierung. In diesen Fällen muss RYANAIR keine Entschädigung leisten. Ob diese Fälle wirklich vorliegen, kann Ihnen die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte mittteilen.
Sie haben nur Anspruch auf Entschädigung, wenn Sie nachweislich rechtzeitig am Abflughafen waren und Ihren Check-In durchgeführt haben (z.B. 2h vor Abflug). Am besten, Sie machen bei Eintreffen am Flughafen ein Selfie mit einer Uhr im Hintergrund und verwenden den online Check-In.
Wenn Sie trotz gebuchtem Ticket keinen Platz an Bord (z.B. wegen Überbuchung) erhalten und der Grund nicht bei Ihnen liegt (diese Fälle sind in der Verordnung geregelt, z.B. gesundheitliche), liegt Nichtbeförderung vor. In diesem Fall muss Ihnen RYANAIR die in der Fluggastrechte-Verordnung vorgesehenen Betreuungs-, Unterstützungs- und Ausgleichsleistungen erbringen.
Wenn Sie einen Platz für ein einen Flug gebucht haben, der nicht durchgeführt wird, liegt Annullierung vor. In diesem Fall muss Ihnen RYANAIR die in der Fluggastrechte-Verordnung vorgesehenen Betreuungs-, Unterstützungs- und Ausgleichsleistungen erbringen.
Wenn sich Abflug oder Ankunft um mehr als 2h verzögern, dann liegt Verspätung vor. In diesem Fall haben sie gegenüber RYANAIR Anspruch auf die in der Fluggastrechte-Verordnung vorgesehenen Betreuungs-, Unterstützungs- und Ausgleichsleistungen. Der Umfang dieser Leitungen richtet sich nach Dauer der Verspätung und der Flugstrecke.
Wenden Sie sich zunächst direkt an RYANAIR. Wir empfehlen einen nachträglich nachweisbaren Kommunikationskanal (z.B. E-Mail) oder zumindest Aufzeichnungen der Kommunikation (z.B. Screenshots).
Sollte RYANAIR nicht reagieren, oder das Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, erhalten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte.

Serbliss › RYANAIR › Entschädigung anfordern

RYANAIR - Entschädigung anfordern

Allgemeiner Kundendienst

Ryanair Rooms (Hotels)

Allgemeine Tipps

Hinweise zu den Kontakt-Informationen: