SAS Scandinavian Airlines - Unterstützung anfordern

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• Die Rechte von Personen mit Behinderung und eingeschränkter Mobilität bei Flugreisen sind in Verordnung (EG) Nr. 1107/2006 und der dazugehörigen Auslegungsleitlinie geregelt.
• Diese Rechte gelten, wenn der Flug innerhalb der EU landet, einen EU-Flughafen als Transit nutzt, oder die durchführende Fluglinie ihren Sitz in einem EU-Land hat.
• Personen mit Behinderung und eingeschränkter Mobilität haben grundsätzlich das Recht auf Beförderung, auch die Mitnahme von medizinischen Geräten und Mobilitätshilfen muss ermöglicht werden. Nur in Ausnahmefällen, in denen Flugzeug-Typ oder -Ausstattung sowie die geltenden Sicherheitsvorschriften dem widersprechen, gilt dieses Recht nicht.
• Sollten Begleitpersonen erforderlich sein, muss SAS Scandinavian Airlines versuchen nebeneinander liegende Sitzplätze zu finden.
• Für den Transport von Blindenhunden können Ihnen ggfs. diese Kontaktadressen und Tipps weiterhelfen.
• Melden Sie Ihren Unterstützungsbedarf direkt bei der Flug-Buchung oder spätestens 48h vor Abflug bei SAS Scandinavian Airlines an.
  Es wird empfohlen sich die Anmeldung schriftlich bestätigen zu lassen.
• Unterstützen Sie SAS Scandinavian Airlines indem Sie sich rechtzeitig vor Abflug (z.B. 3h) am Flughafen einfinden. Sie können das auch z.B. mittels Selfie-Foto mit Flughafen-Uhr im Hintergrund dokumentieren.
• Sollte SAS Scandinavian Airlines nicht reagieren, oder Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, erhalten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte.
  Wichtig ist, dass sie zuvor nachweislich einen Versuch unternommen haben, das Problem mit SAS Scandinavian Airlines direkt zu lösen.

• ☎️ Telefonnummer:  +43 820 988 530
  Mo-Fr 09:00-19:00, Sa 09:00-17:00, So 09:00-18:00
• ☎️ Extended Support-Telefonnummer für Gold/Diamond-Miglieder:  +46 87974000
  Mo-Fr 09:00-01:00, Sa 09:00-23:00, So 09:00-23:00
• 🔗 Kundenportal Login:  https://www.flysas.com/de-de/eurobonus/
  
• 🔗 Mobile Apps:  https://www.flysas.com/de-de/kundenservice/digital...
  
• 🔗 FAQ & Links:  https://www.flysas.com/de-de/hilfe-und-kontakt/faq...
  
• 📯 Postadresse:  Scandinavian Airlines System Denmark-Norway-Sweden, Amager Strandvej 392, 2770 Kastrup, Dänemark
  

Hinweise zu den Kontakt-Informationen:

Die Inhalte dieser Seite wurden zum letzten Mal am 2023-01-09T12:00:00.000Z auf den aktuellen Stand gebracht.

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