Swarovski - Ware umtauschen

☎️ Telefon, E-Mail und Kontaktadressen bei Swarovski um bestellte Waren umzutauschen

Kontakte
KI-Chat
Formular
Tipps
Bewertungen neu

Filter:

Kundenservice Österreich

☎️ Kundenservice Österreich Telefon : +43 5224 500 7715
Voraussichtliche Wartezeit: 2-5 Minuten.
Öffnungszeiten: Mo - Fr: 10:00 - 18:00 CET
🔗 Kontaktformular / E-Mail https://www.swarovski.com/de-AT/contact/
Voraussichtliche Wartezeit: 1–3 Werktage.
🔗 Live Chat https://www.swarovski.com/de-AT/contact/
Voraussichtliche Wartezeit: 2-5 Minuten.
Facebook https://www.facebook.com/SWAROVSKIcom
X (Twitter) https://www.twitter.com/swarovski
🔗 Instagram http://www.instagram.com/swarovski
🔗 TikTok https://www.tiktok.com/@swarovski
🔗 YouTube http://www.youtube.com/Swarovski
🔗 Pinterest https://www.pinterest.com/swarovski

Swarovski Stores (Persönlicher Service)

🔗 Store Finder https://www.swarovski.com/de-AT/store-finder/
Nutzen Sie den Store-Finder für lokale Adressen und Öffnungszeiten. Viele Stores bieten 'Im Store zurückgeben' oder Reparatur-Begutachtungen an.
🔗 Terminbuchung https://www.swarovski.com/de-AT/s-appointment/

Gewinnspiel-Support & SCS

📧 Customer Care Center E-Mail : customer.carecenter@swarovski.com
Zuständig für Fragen zu SCS-Gewinnspielen und SCS-Mitgliedschaften.
📧 Interne Wettbewerbe (Elena Pintor-Fernandez) : elena.pintor-fernandez@swarovski.com
Spezifische Kontaktadresse für Wettbewerbsfragen.

Unternehmenszentrale Österreich

📯 Swarovski Austria Vertriebsgesellschaft m.b.H. : Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Österreich
📯 Swarovski International Holding AG (Gewinnerlisten) : Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, Schweiz
Adresse für die Anforderung von Gewinnerlisten (frankierter Rückumschlag nötig).

Umtauschbedingungen prüfen: Die meisten Online-Händler haben bestimmte Umtauschbedingungen. Prüfen Sie die Umtauschbedingungen von Swarovski, bevor Sie eine Rücksendung vornehmen. Manche Geschäfte bieten beispielsweise nur eine Gutschrift oder Rückerstattung des Kaufpreises an.
Umtauschzeitraum: Es ist wichtig zu überprüfen, ob es eine Frist für den Umtausch oder die Rückgabe gibt. Viele Geschäfte bieten beispielsweise eine Umtauschfrist von 14 oder 30 Tagen an. Wenn der Rückgabezeitraum abgelaufen ist, kann es schwieriger sein, die Ware zurückzugeben oder umzutauschen.
Umtauscherklärung: Der Umtausch sollte schriftlich angefordert werden, zum Beispiel per E-Mail oder Brief. Die Erklärung sollte eindeutig und unmissverständlich sein und den Namen des Verbrauchers sowie die Bestellnummer oder Rechnungsnummer enthalten. Es empfiehlt sich den Erhalt der Umtauscherklärung von Swarovski rückbestätigen zu lassen.
Zustand der Ware: Die Ware muss sich in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurde. Das bedeutet, dass sie unbenutzt und unbeschädigt sein muss. Wenn die Ware beschädigt ist oder Gebrauchsspuren aufweist, kann Swarovski die Rückgabe oder den Umtausch ablehnen.
Originalverpackung: Die Ware sollte sich idealerweise in der Originalverpackung befinden. Dies erleichtert Swarovski die Überprüfung des Zustands der Ware und kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass die Rückgabe oder der Umtausch akzeptiert wird.
Kassenbon oder Rechnung: Es ist wichtig, den Kassenbon oder die Rechnung aufzubewahren und vorzulegen, wenn die Ware zurückgegeben oder umgetauscht wird. Ohne diese Belege kann es schwieriger sein, den Kauf nachzuweisen und die Rückgabe oder den Umtausch zu bearbeiten.
Rücksendung: Senden Sie die Ware erst zurück, nachdem Sie den Umtausch mit Swarovski abgeklärt haben. Kontaktadressen und Tipps dazu erhalten Sie unter diesem Link.
Schlichtung: Sollte Swarovski nicht reagieren, oder Ihren Umtauschwunsch nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten, erhalten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der Verbraucherschlichtung Austria .
Wichtig ist, dass sie zuvor nachweislich einen Versuch unternommen haben, das Problem mit Swarovski direkt zu lösen.

Serbliss › Swarovski › Umtausch

Swarovski - Ware umtauschen

Kundenservice Österreich

Swarovski Stores (Persönlicher Service)

Gewinnspiel-Support & SCS

Unternehmenszentrale Österreich

Allgemeine Tipps

Hinweise zu den Kontakt-Informationen: