Magenta - Rechnung verstehen

• 🔗 Online Self-Service im Kundenportal:  https://mein.magenta.at/myTNT/portlet.page?shortcu...
  

• Unabhängige Schlichtung: Sollte Magenta nicht reagieren, oder das Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, erhalten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der RTR - Rundfunk und Telekom Regulierungs-GmbH .
  Wichtig ist, dass sie zuvor nachweislich einen Versuch unternommen haben, das Problem mit Magenta direkt zu lösen.
• Dienstleistungen und Gebühren: Überprüfen Sie die auf der Rechnung angeführten Positionen und die damit verbundenen Gebühren. Stellen Sie sicher, dass die in Rechnung gestellten Dienste mit dem übereinstimmen, was in Ihrem Vertrag vereinbart wurde.
• Verbrauchsmengen: Achten Sie darauf, dass die Verbrauchsmengen relalisitisch sind und mit den Werten auf Ihren Zählern übereinstimmen.
• Abrechnungszeitraum: Stellen Sie sicher, dass der Abrechnungszeitraum korrekt ist und alle Kosten für den richtigen Zeitraum aufgeführt sind.
• Gutschriften oder Rabatte: Prüfen Sie, ob Ihnen zustehende Gutschriften oder Rabatte korrekt angerechnet wurden. Manchmal werden Rabatte oder Sonderangebote nicht ordnungsgemäß aufgeführt, was zu höheren Rechnungsbeträgen führen kann.
• Fehler oder Unstimmigkeiten: Falls Unstimmigkeiten oder Fehler auftreten, wie zum Beispiel doppelte Gebühren, unerklärliche Kosten oder nicht autorisierte Dienste, kontaktieren Sie unverzüglich Magenta, um Klarheit zu schaffen und gegebenenfalls Korrekturen zu beantragen.
• Zahlungsfrist und Zahlungsmethoden: Überprüfen Sie die Zahlungsfrist auf der Rechnung, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Rechnung rechtzeitig begleichen können. Achten Sie auch darauf, welche Zahlungsmethoden akzeptiert werden.

• ☎️ Telefon-Hotline:  +43 676 2000
  Mo-Fr 08:00-18:00
• 🔗 Kontaktformular:  https://www.magenta.at/hilfe-service/services/kont...
  
• 🔗 Mobil Kundenportal Login:  https://mein.magenta.at/
  Für Handy & mobiles Internet
• 🔗 Kabel Kundenportal Login:  https://www.magenta.at/mein-magenta-kabel-login/
  Für Kabel-Internet, TV & Festnetztelefon
• 🔗 Mobile App:  https://www.magenta.at/magenta-welt/selfservice
  
• 📯 Postadresse:  T-Mobile Austria GmbH, Postfach 676, 1031 Wien
  

• 🔗 Online Filialsuche:  https://www.magenta.at/shopfinder/
  

• ☎️ Telefonnummer:  +43 676 2030
  Mo-Fr 08:00-18:00

Hinweise zu den Kontakt-Informationen:

Die Inhalte dieser Seite wurden zum letzten Mal am 2024-05-12 auf den aktuellen Stand gebracht.

Haben Sie Erfahrungen mit dem Kundenservice von Magenta und möchten eine Rezension mit den anderen KundInnen teilen? Wir freuen uns über Ihre Bewertung unter diesem Link.

Alle Inhalte auf Serbliss.at werden mit Sorgfalt gestaltet und bearbeitet, Serbliss.at übernimmt allerdings keine Gewährleistung für Vollständigkeit und Richtigkeit. Serbliss.at übernimmt keine Haftung für den Inhalt extern verlinkter Webseiten.

Serbliss.at ist nicht verantwortlich für die Dienstleistungen und Produkte von Magenta sowie die Kundenservice-Qualität und die damit verbundenen Kosten, insbesondere Verbindungsentgelte bei telefonischer Kontaktaufnahme.