Wizz Air - Unterstützung anfordern

• 🔗 Informationen:  https://wizzair.com/de-de/informationen-und-servic...
  

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  bis spätestens 48 vor Reiseantritt anmelden
• 📧 Emailadresse für besondere Hilfeleistungen:  specialassistance@wizzair.com
  bis spätestens 48 vor Reiseantritt anmelden
• ☎️ Telefonnummer für besondere Hilfeleistungen:  +43 720 775 243
  bis spätestens 48 vor Reiseantritt anmelden; deutsch Mo-Fr 09:00-18:00

• Die Rechte von Personen mit Behinderung und eingeschränkter Mobilität bei Flugreisen sind in Verordnung (EG) Nr. 1107/2006 und der dazugehörigen Auslegungsleitlinie geregelt.
• Diese Rechte gelten, wenn der Flug innerhalb der EU landet, einen EU-Flughafen als Transit nutzt, oder die durchführende Fluglinie ihren Sitz in einem EU-Land hat.
• Personen mit Behinderung und eingeschränkter Mobilität haben grundsätzlich das Recht auf Beförderung, auch die Mitnahme von medizinischen Geräten und Mobilitätshilfen muss ermöglicht werden. Nur in Ausnahmefällen, in denen Flugzeug-Typ oder -Ausstattung sowie die geltenden Sicherheitsvorschriften dem widersprechen, gilt dieses Recht nicht.
• Sollten Begleitpersonen erforderlich sein, muss Wizz Air versuchen nebeneinander liegende Sitzplätze zu finden.
• Für den Transport von Blindenhunden können Ihnen ggfs. diese Kontaktadressen und Tipps weiterhelfen.
• Melden Sie Ihren Unterstützungsbedarf direkt bei der Flug-Buchung oder spätestens 48h vor Abflug bei Wizz Air an.
  Es wird empfohlen sich die Anmeldung schriftlich bestätigen zu lassen.
• Unterstützen Sie Wizz Air indem Sie sich rechtzeitig vor Abflug (z.B. 3h) am Flughafen einfinden. Sie können das auch z.B. mittels Selfie-Foto mit Flughafen-Uhr im Hintergrund dokumentieren.
• Sollte Wizz Air nicht reagieren, oder Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, erhalten Sie gegebenenfalls Unterstützung bei der Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte.
  Wichtig ist, dass sie zuvor nachweislich einen Versuch unternommen haben, das Problem mit Wizz Air direkt zu lösen.

• ☎️ Hotline bestehende Buchungen:  +43 720 775 467
  zu Inlandstarifen, nur für bestehende Buchungen nutzbar.
• ☎️ Telefonnummer:  +43 900 400 610
  1,35€ /Minute; zusätzliche Callcenter-Transaktionsgebühr; deutsch Mo-Fr 09:00-18:00
• 🔗 Kundenportal Login:  https://wizzair.com/de-de/profile
  
• 🔗 Mobile App:  https://wizzair.com/de-de/informationen-und-servic...
  
• 🔗 FAQ:  https://wizzair.com/de-de/informationen-und-servic...
  
• 🔗 Chat:  https://wizzair.com/de-de/informationen-und-servic...
  
• 📧 Service E-mail:  info@wizzair.com
  
• 📯 Postadresse:  Wizz Air Hungary Ltd., Laurus Offices, Kőér street 2/A, Building B, H-1103, Budapest, Ungarn
  

Hinweise zu den Kontakt-Informationen:

Die Inhalte dieser Seite wurden zum letzten Mal am 2024-03-02T12:00:00.000Z auf den aktuellen Stand gebracht.

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